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呼叫中心信息平台系统二期项目 竞 争 性 谈 判 文 件 编号：HZC2010-001 中国电子口岸数据中心杭州分中心 2010年10月8日 竞争性谈判文件目录 第一章、谈判公告………………………………………2 第二章、谈判须知………………………………………4 第三章、谈判方法和程序………………………………9 第四章、内容与技术要求………………………………12 第五章、商务条款………………………………………19 第六章、财务结算程序…………………………………21 第七章、浙江省政府采购合同…………………………22 第八章、附件……………………………………………26 第一章 谈判公告 中国电子口岸数据中心杭州分中心根据《中华人民共和国政府采购法》的相关规定，就中国电子口岸数据中心杭州分中心呼叫中心信息平台系统二期项目进行竞争性谈判采购，欢迎国内符合要求的供应商参加。 一、竞争性谈判文件编号：SZX2010-001 二、谈判内容： 1、平台所需硬件设备（见《系统设备配置清单》）的采购，包括语音热线平台设备； 2、平台应用软件（见用户需求）； 3、系统集成及与现有各系统的衔接。 三、谈判响应方的资格要求： 符合《中华人民共和国政府采购法》对投标主体的要求。注册资金人民币30万（含）以上；近3年内承担过20万元及以上的类似项目成功案例（以合同或验收证明复印件为准）不少于两个；有较