职能与工作绩效对升迁机会之影响-以J公司为例.docVIP

職能與工作績效對升遷機會之影響-以J公司為例 黃培文 南台科技大學企業管理系副教授 李亞純 南台科技大學技職教育與人力資源發展研究所碩士 摘要 企業為什麼都需要接班人計畫呢？在全球化及競爭激烈的環境下，企業大量裁員精簡人力之外，也爆發了退休潮。為了因應時代趨勢潮流，更多企業無不累積員工的知識及豐富的工作經驗有效保留與傳承，永保企業競爭優勢 關鍵詞：職能、工作績效、升遷機會 Abstract Because of growing competition and globalization, business’s fight to reduce costs has led to serious down-sizing, leading to many employees being “retired”. One problem arising from this is how business leaders then choose amongst the remaining employees which ones are most suited for promotion. The two major questions that arise are: Is it really the employee with higher competency and greater job performance who is promoted? This study is based on a prominent company in its market in Southern Taiwan. The questionnaire was distributed to 84 department leaders. All fully completed forms were returned. The results achieved show that competency will have a direct effect on promotion. On the other hand, job performance has no obvious effect on promotional opportunity. Keywords: competency, job performance, promotional opportunity 壹、緒論 隨著金融風暴重創全球經濟，其所引發的不景氣冰原效應隨之向全球擴散，在市場購買力急凍下，高科技業面臨了前所未有的寒冬。影響所及，遍及國內各大中小型企業，而大型企業從早先的凍結資本支出、縮減產能，一直到最近的高階主管減薪、休放無薪假等仍未能有效壓降成本，在不得已的情況下只得正式祭出裁員行動。主計處統計顯示因「工作場所業務緊縮或歇業」而失業的人數，從去年9月的14.5萬人，一路飆升至今年1月的29.1萬人；反觀「對原有工作不滿意」而失業的人數，從去年9月的14.2萬人，一路下滑至今年1月的12.6萬人，可見『裁員』等非自願因素已成為上班族失去飯碗的主因！根據1111人力銀行針對半年內曾遭裁員受訪者所做的調查，也顯示「組織調整/編制異動（32.52%）」、「部門裁撤（16.26%）」、「公司倒閉（12.06%）」是公司告知的主要裁員理由，但仍有12.33%因不明原因而被裁員。 在一連串的裁員聲浪中，同時也爆發了退休潮。根據行政院主計處統計，2006年受雇員工的平均退休年齡，持續下降至55歲以下，而且退休主力年齡降到50至59歲之間佔51％。這與1969年的統計資料相比較差距頗大，1969年台灣的退休者在60歲以上的，佔退休員工人數74％，2006年60歲以上的退休員工佔32％，且更令人驚訝的是40多歲的退休者，高達15％！“主計處”聲明，這些退休者應該不是主動申請退休的，許多都算是“優退”，企業合併精簡員工時，公司提出優惠退休辦法，鼓勵員工領比較優厚的退休待遇離職。因此，為了因應退休潮的來臨，更多企業無不累積員工的知識及豐富的工作經驗，希望藉由有效保留與傳承知識管理，永保企業競爭優勢。然而除了做好知識傳承，內部接班人選更是一大難題。 企業在這競爭激烈的市場環境下要如何制勝呢？以組織內部來說，經營策略是否具有優異的執行力，端賴整個組織架構體系的各個職位是否具備核心競爭力的特質。因此對許多企業來說，無不導入「職能」，讓對的人繼續留在車上，並且放置對的位置。ERsoft人資專欄指出其最主要功能在於協助企業在人力資源管理上的聚焦和發展的關鍵策略工具，進行系統化職能管理，並與其他人力資源功能相結合，Chung-Herrera, Enz Lankau (2003)