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目 录 第一部分 金融联培训中心概况 3 （一）金融培训行业的领军者 3 （二）服务过的客户 3 （三）联合金融集团及培训中心相关证明 4 （四）国家领导人、中国人民银行及深圳市领导对联合金融集团的重视 6 第二部分 课程介绍 7 推荐课程：《领导者之剑——问题解决与决策制定》 7 第三部分 讲师介绍 11 推荐讲师：李宣漫 11 第四部分 会务安排 12 第五部分 商务报价 13 费用标准 13 费用涵盖 13 第一部分 金融联培训中心概况 （一）金融培训行业的领军者 深圳金融联培训中心隶属于“深圳金融电子结算中心”及“深圳联合金融服务集团”，成立二零零二年十月。先后承办过人民银行现代化支付系统、会计核算系统、小额支付系统等大型培训项目，为中国银行业的人才培养做出过重要贡献！ 作为一家具有国家培训资质的金融人才培训机构，金融联培训中心凭借其先进的人才培养模式，以深具国际金融背景的师资力量，致力于金融行业的人才培养。 目前金融联培训中心已形成了一系列核心产品，主要包括银行业境外交流考察、银行业综合内训、银行业网点咨询及人才测评、任职资格体系建设、人力资源体系建设、培训体系建设、现代化支付系统和黄金交易员培训等全面管理咨询及培训服务。 追求卓越，永无止境。未来，金融联培训中心将加快国际化进军步伐，持续创新人才培养，不断提升服务质量，为广大金融机构提供更先进、更专业、更全面的培训和咨询服务！ （二）服务过的客户 （三）国家领导人、中国人民银行及深圳市领导对联合金融集团的重视 第二部分 课程介绍 推荐课程：《领导者之剑——问题解决与决策制定》 【课程时间】1天 【课程概述】 世上有不用思维、思考就能做对、做好事情的吗？我们的企业经常会发生很多问题，且不同的阶段会出现不同特性的问题，管理很大程度就是合理地解决问题，而解决问题的能力首先来源于我们天天用而不自知的思维力！ 身为企业经理或领导的您，对于每日各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式来顺利出正确的决策？是否渴望拥有全球通用的思维？据统计，“世界500强”企业中已有500多万经理人掌握了这一思维IBM、微软、甲骨文、台集电Chartered半导体、西门子、联合利华等。从航天到消费性产品，从高科技制造到金融服务产业，从汽车制造到药品研发，不同行业的公司均可以从学习及运用这套方法来为组织获致重大的效益！ 掌握这一思维将使您：学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧；提高您和团队的快捷、有效的工作思路；减少您的思维困惑，提升您的思维魅力……欢迎您走进世界顶级思维训练——“”的课堂！26年而不衰，其成功的秘诀在于它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯；高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程；充分展示新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略。 本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。 ? 通过培训，可以使学员掌握以下技巧： 1.提高个人和团队的解决问题技巧，提高团队决策能力 2.提升会议的效率，学习一种团队共同的思维和沟通语言 3.面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作； 4.在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；? 5.找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施； 6.?通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施； 【课程特色】 国外版权认证课程，26年的市场验证，“世界500强”企业 每个模块均有强大的工作表，作为日后学习和使用的工具。 【课程内容】 一、了解我们的思维方式 1、人类常见的四种思维方式 2、人的左脑和右脑的分工与合作 3、管理者为什么要掌握这四种关键思维 4、解决问题的关键是什么？ 5、什么是思维的流程 二、管理者的四种关键思维能力 1、 定义正确的问题是什么？ 什么是问题？对问题的界定。 录像教学：《情景分析模型》 关注问题可以拆分、具体化吗？ 我们的期望是什么？ 您怎样选择适当的下一步思维技巧？ 案例练习：学员工作中的实际案例 工具：《情景分析工作表》 2、 常见的原因分析工具与方法 小案例：《灯灭了》 案例学习：《城市商业银行自动柜员机》 您所关注的问题与观察到的事实是什么？ 选择可比较的对象 问题为什么以当前的状况发生？ 分析差异，寻找问题的原因 验证真正的原因 案例学习：《红汗悬案》/学员实际案例 工具：《原因分析工作表》 对比法在管理中的应用 案例：《销售业绩为什么下滑？》 3、决策制定：为您提供直接解决问题的方案。