心理学在管理中的应用(南京版激励与市场决策 .pptVIP

成功管理者的素质特征 领导者的品质 1、真诚 88% 2、有前瞻性71% 3、有能力66% 4、有激情65% 5、聪明47% 6、公平42% 7、气量大40% 8、能支持他人35% 9、坦率34% 10、可靠33% * * 领导者的品质 11、合作28 12、果断24 13、想象力23 14、雄心21 15、勇敢20 16、关心别人20 17、成熟17 18、忠诚14 19、自制力8 20、独立6 数据来源：James Kouzes Barry posner《领导力》 历时20年从80年代开始对领导者素质的调查 像成功者那样去行动 * * 言行一致，说到作到 坦率认真 不说套话、空话 有立场有原则，旗帜鲜明 不骗人 不开空头支票 关注未来 指明方向 描述将来的图景 设置可行的目标 及时发现问题 决策能力 社会交往和人际沟通能力 识人用人能力 学习创新能力 组织协调能力 自我管理能力 有信念 乐观坚定 热爱自己从事的工作 为他人加油 日常生活充满活力 性格开朗幽默 不怕困难不 面试技巧 结构面试：流程清晰、内容严密、限定 非结构面试 ：无固定模式、开放、发挥 压力面试：意想不到、应变力、素养:微软发钱、雨天进厅堂、主考离场 * * 成绩 失误 转折 背景 回顾 提问 曲线 案例：《西游记》里的员工管理 * 唐三藏的策略 孙悟空的本领 沙和尚的态度 白龙马的习惯 猪八戒的优点