MBA 管理学6 现代管理理论.pptVIP

学习目的 学习目的 了解现代管理理论形成的历史背景和“管理丛林”现象的成因；掌握各学派的主要观点。 管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经理角色学派和权变理论学派等学派各有自己的代表人物，各有自己的用词意义，各有自己所主张的理论、概念和方法，孔茨(H?Koontz，1908－1984)称其为管理理论丛林 教学重点 过过程学派的主要观点 社社会系统学派的主要观点 权权变理论的主要观点 一、现代管理理论产生的 历史背景 1、二战之后经济发展对提高效率提出新的要求：卖方市场向买方市场转变、经营观念的变化 2、科技的发展为管理发展提出挑战、提供思想和方法：老三论 3、对“人”本性认识的不断加深： 巴纳德“决策人”—组织目标+个人目标、西蒙“管理人”—非程序化决策 二、关于“管理丛林”现象 （一）1961年12月，孔茨的论文、美国《管理学会杂志》、将管理理论分为六种： 管理过程学派、经验或案例学派、行为学派、社会系统学派(美国著名的管理学家巴纳德。1938年，他发表了《经理的职能》)、决策学派、数学学派。 （二）引发讨论： 1、存在“管理丛林”现象吗？ 2、要不要走出“管理丛林”？ 3、怎样走出“管理丛林”? 二、关于“管理丛林”现象 （三）1962年在美国洛杉矶加利福尼亚大学举行了讨论会，孔茨任主席。 讨论的结果： 经验学派的代表人物戴尔：否认管理普遍性观点：1、世界上管理最好的三个组织—新泽西标准石油公司、罗马天主教会、共产党，三个组织领导能互换吗？2、不存在普遍适用的管理人员—军人、企业家、政府官员。 西蒙：不存在“管理丛林”：得益于系统理论，为系统理论做贡献。 企业家布朗：听不懂，“先生们，坦白的说，我对讨论中的大部分都不能理解”。 二、关于“管理丛林”现象 （四）讨论的结果 1980年，孔茨又发表《再论管理理论的丛林》，发展为11个学派：管理过程学派、经验或案例学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、决策学派、数学（管理科学）学派、社会技术系统学派、系统学派、权变学派、经理人角色学派、 三、各学派主要观点和代表人物 1、过程学派(管理职能学派 )。美国加利福亚大学的教授哈罗德.孔茨、西里尔.奥唐奈里奇 哈罗德·孔茨 （1908~1984） 生平： 1908生于俄亥俄州。 1931年入美西北大学攻读企管硕士 科尔孟特大学任助理教授 战时生产运输主任。 铁路联合会副主席助理 特郎斯世界航空公司总经理 加州大学管理研究院管理学教授 1935获美耶鲁大学PHD 1963美国管理学会主席 1962加州大学管理学教授 1974获美管理促进会~“泰罗金钥匙” 1978~1982 任国际管理研究院院长 其著作《管理学》已再版十次 三、各学派主要观点和代表人物 主要观点：无论组织的性质和组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的。孔茨和奥唐奈里奇将管理职能分为计划、组织、人事、领导、和控制五项，而把协调作为管理的本质。孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述，最终得以建立起管理过程学派。孔茨继承了法约尔的理论，并把将数学，系统理论，权变理论，人际关系理论等理论更加系统化、条理化，使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。 三、各学派主要观点和代表人物 2、经理角色学派 经理角色学派是以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，该学派认为针对经理工作的特点及其所担任的角色等问题，如能有意识地采取各种措施，将有助于提高经理的工作成效。经理角色学派的代表人物是亨利.明茨伯格（Henry Mintzberg）。 明茨伯格 1939.9 出生于较富裕家庭里父亲是一小制造公司总经理小时侯，对父亲的工作十分不解：签收文件，与人谈话，产生疑问？作博士论文，小时侯的疑问又浮现，选此题目作博士论文，其导师就此问了政府官员，肯定了其想法，承担了此课题。 主要观点:经理的三类角色 人际关系 信息方面 决策方面 三、各学派主要观点和代表人物 3、社会系统学派 Chester Barnard 切斯特·巴纳德(1886-1961)。出生于美马塞诸塞州，五岁时母亲去世，由外祖母，外祖父抚养。社会系统学派是从社会学的角度来分析各种组织。它的特点是将组织看作是一种社会系统，是一种人的相互关系的协作体系，它是社会大系统中的一部分，受到社会环境各方面因素的影响。他的著作《经理的职能》对该学派有很大的影响。1906~1909 勤工俭学（物