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销售经理手册 九、产品策略?
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销售经理手册 八、营销情报系统
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销售经理手册 九、产品策略
企业的一切生产经营活动都是围绕着产品进行的,即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。企业生产什么产品?为谁生产产品?生产多少产品?这一似乎是经济学命题的问题,其实是企业产品策略必须回答的问题。企业如何开发满足消费者需求的产品,并将产品迅速、有效地传送到消费者手中,构成了企业营销活动的主体。 学习完本章,你应该了解以下内容: 1.产品组合的概念; 2.整体产品的层次; 3.新产品开发的策略; 4.产品生命周期不同阶段的产品策略; 5.品牌策略; 6.产品包装策略; 7.服务决策。产品组合 1.营销组合 所谓市场营销组合策略,就是在市场营销过程中,将各个具体策略进行最佳组合,产生一种协调作战的综合作用,以实现企业的战略目标,即企业根据目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素(质量、包装、服务、价格、渠道、广告等)的优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥综合优势。 企业可控制的营销因素很多,主要有四大类:产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),简称为4P’S营销组合因素。这对企业来说都是可控因素(Controllable Factors)。企业可根据目标市场和具体情况,制定产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略,并将之有机组合,制订营销组合4P’S策略。组合策略是对市场营销学的理论贡献,是企业营销战略的核心,是企业参与竞争的强有力的手段。实施组合策略可有效地协调企业内部各部门工作,更加合理的分配企业销售费用预算。企业不仅要受自身资源和目标的制约,还要受各种微观和宏观环境的不可控因素(Uncontrollable Factors)的制约,这就要求必须进行适当的营销组合,使之与不可控的环境因素相适应。因此,营销组合是个极其复杂的复合结构,四个“P”之中又包括了若干个子因素,形成各个“P”的亚组合。企业在确定营销组合策略时,不但应求得四个“P”之间的最佳组合,而且要注意每个P内部的因素的有效组合。 2.产品组合的概念 产品组合是某销售者售与购买者的一组产品,它包括所有产品线和产品项目。产品项目。即产品大类中各种不同品种、规格、质量的特定产品,企业产品目录中列出的每一个具体的品种就是一个产品项目。产品线。产品线是许多产品项目的集合,这些产品项目之所以组成一条产品线,是因为这些产品项目具有功能相似、用户相同、分销渠道同一、消费上相连带等特点。产品组合具体便是企业生产经营的全部产品线、产品项目的组合方式,即产品组合的宽度、深度、长度和关联度,也称产品组合的四个维度。 ?产品组合的宽度 指企业生产经营的产品线的多少。如,宝洁公司生产清洁剂、牙膏、肥皂、纸尿布及纸巾,有5条产品线,表明产品组合的宽度为5。 ?产品组合的长度 是指企业所有产品线中产品项目的总和。 ?产品组合的深度 是指产品线中每一产品有多少品种。如,宝洁公司的牙膏产品线下的产品项目有三种,佳洁士牙膏是其中一种,而佳洁士牙膏有三种规格和两种配方,佳洁士牙膏的深度是6。 ?产品组合的关联度 是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度。 3.产品组合优化 企业进行产品组合的基本方法是产品组合的四个维度,即增减产品线的宽度、长度、深度或产品线的关联度。而要使得企业产品组合达到最佳状态,即各种产品项目之间质的组合和量的比例既能适应市场需要,又能使企业盈利最大,需采用一定的评价方法进行选择。评价和选择最佳产品组合并非易事,评价的标准有许多选择。这里主要从市场营销的角度出发,按产品销售增长率、利润率、市场占有率等几个主要指标进行分析。常用的方法有ABC分析法、波士顿咨询集团法、通用电器公司法、产品获利能力评价法及临界收益评价法。 4.产品决策 产品组合在现代营销活动中起着至关重要的作用,产品决策应考虑以下几方面: ?分析产品的功能可以满足什么人的需求; ?判断产品内在的竞争优势; ?分析产品制造的可行性; ?分析市场前景; ?进行成本—收益分析; ?重视社会效益和生态效益分析; ?进行有效的组合
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