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投资效益分析：衡量电子商
务转型的成功性
普华永道咨询（上海）有限公司， 张小平
2002 六月
上海
B2B 与 B2C 电子商务
US $bn
1600 1551
1200
986
B2C
800
582 B2B
400 295
131 52 76 108
18 33
0
1999 2000 2001 2002 2003
Source : Forrester, 2000
亚太地区电子商务预测
（分销、采购、电子集市部分）
传统商务模式
面向销售“推动” : 品牌资本
品牌资本
“销售所生产的产品” BRAND CAPITAL
人力资本
人力资本
面向生产
HUMAN CAPITAL
运作资本
在制品, 成品 运作资本
WORKING CAPITAL
物理资本
物理资本
生产设施的拥有者 PHYSICAL CAPITAL
经济、竞争、和科技逼迫企业从“集成”转型为“ 网络”型商务模
式
传统 ‘转型’ 后的商务模式
商务模式
范围, 速度 最佳实践
市场覆盖
品牌 品牌拥有者 共享服务
资本 提供者
人力资本
运作资本
电子 ‘胶合剂’
物理资本 供应链参与者
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