知識型企業經營.pptVIP

知識經濟與知識型企業經營 主講人：吳思華教授 政治大學商學院院長 台湾九十一年十月二十六日 知識型企業經營 知識經濟 策略邏輯 作業系統 知識經濟的名詞起源 馬克洛普（1962）-知識產業 教育、研究發展、傳播業、資訊設備、資訊服務 杜拉克（1969）-知識社會 資訊社會 OECD提出「以知識為基礎的經濟」（knowledge-based economy）概念（1996） 定義--建立在知識和資訊的生產、分配和使用之上的經濟 美國使用「新經濟」來描述近十年來經濟呈現持續擴張的現象 柯林頓--新經濟的燃料是科技與知識，新經濟的精神則是冒險與創新 美國發展策略研究所為「新經濟」制訂十項指標 知識經濟化 思想應用 蘇格拉底：自覺和自我發展 知識 / 技術 實作應用 工業革命：工具、流程、產品的創新 生產力革命：工作方式的創新 管理革命：管理的創新/創新系統化 知識經濟的形貌 知識型產業 知識資本的內涵 產權化知識（智慧財產權） 專利（科技發明、產品設計） 商標（品牌） 著作權(論文書刊、制度、軟體、資料庫、影音） 營業秘密與專門技術 依附在人身上的知識（受過訓練擁有專業技能的人力） 鑲嵌於機械內的知識（自動化、智慧型機具設備的有效運用） 隱含於管理作業系統或社會體制中（信任、傳統、制度…..等） 智慧資本/動態能耐 人力資本-創造力、專業技能、向心力、 經營團隊、非正式互動 流程資本-作業管理、知識管理、品質管 理、設備管理、組織彈性 創新資本-研發投入、關鍵技術、智慧財 產權、創新文化 關係資本-顧客規模、顧客再購率、合作 關係、聲譽 知識經濟法則 乘數擴張（可累加、價值倍增） 報酬遞增（邊際成本低） 正向回饋（產銷合一、外部效果） 贏家通吃 知識經濟的特色 自然資源、金融資本、基礎勞動力不再是關鍵要素 知識資本的創造比稀少資源的佔有更重要 由對立競爭，轉化成合作分享 資訊科技是知識經濟發展的表徵，亦是發展過程的催化劑 知識經濟的定義 知識經濟 以知識資本為主要生產要素（勞力、土地重要性漸低）， 透過持續不斷的創新提昇產品(或服務）的附加價 值，並善用資訊科技的產業或企業活動 知識經濟社會發展指標架構（樹狀圖） 中項指標--智慧資本 發明與設計專利的量與質 原創性著作的出版量與銷售量 學術論著出版量與影響力 商業設計新穎性與原創性 文化資產的豐富性與使用價值 企業全球品牌知名度 技術貿易淨額與收支比 人力資源的數量與素質 民眾基本科技、人文素養 在職教育訓練發展 自動化設備製造與使用情形 貨物、資金與人力在境內與通關的流動速度 ………...共12項 中項指標--創新能力 一般民眾在各領域之創意表現 研究機構的質與量 育成機制與區域性產業群聚 新創事業與創新活動的鼓勵程度 產學研間的知識流通 創新研發國際合作程度 技術交易機制的完整性 新商品的推出速度與成功率 創業精神的表現 ………...共9項 中項指標--資訊科技應用 寬頻普及率 無線通訊普及率 網際網路普及率 企業電子化（e-business）程度 政府服務電子化（e-service）程度 電子商務（e-commerce）發展情況 （家庭/學校/其他）網上學習（e-learning）普及程度 數位化內容的豐富度 資訊網路素質 ………...共9項 中項指標--知識社會基礎建設 公司治理的透明度與公正性 政府施政透明度與行政效率 智財與相關科技法律制度的完整性與執行程度 創新教學與教育創新的積極性 終身學習的環境形塑與推動情形 傳播媒體的自由度與公正性 社會的國際化程度 生活貧富差距 數位落差與網路安全 失業與轉業的保障與協助 生態環保與自然資源使用效率 ………...共11項 知識經濟化 知識資源商品化 技術（專利、營業秘密、工藝） 著作（文件、歌曲、電影、電視） 品牌（顧客關係） 制度（人力培訓、作業系統、服務品質） 文化（觀光區、智慧型園區、博物館、大學） 台灣企業經營的轉型 新興科技 以現有產業為基礎，積極發展關聯性新科技產業 既有產業知識化 融合創意與科技，提高產品附加價值 自動化、資訊化、網路化，形成全球運籌中心 管理Know-how制度化、推展連鎖經營 知識產業化 專業化：支援型企業功能（如人力資源管理）專業化經營 品味化：商品藝術化 企業化：將企業經營理念導入教育文化領域 知識產業化 原創（獨特、驚奇） 商品化（可接近、有吸引力） 大量標準化（品質齊一、產能充足） 關聯化（多重加值、衍生服務、衍生商品） 體系化（生產/消費合一、產業生態系形成） 原創階段 具獨特性，能夠帶來