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湖南某公司2008年营销与管理方案
一、市场区域划分与人员配置
(一)市场开发范围
以湖南省14个地级行政区域为目标市场。
(二)销售区域划分与销售人员配置
公司设立一个销售部并分设八个办事处。设立办事处的好处:
1、费用不高(租房、区域内间或出差)
2、可持续影响,成功率高
3、可以缓解销售代表心理压力,人心稳定、有归属感
4、给客户以公司实力强的感觉
5、可以稳扎稳打做实一个目标区域市场。
销售部设经理1名。直接对营销总监负责。办事处设销售代表,人员配置如下。08年表现优秀的销售代表,可作为09年开发外省市场的省级办事处经理储备。
1、长沙办事处:2人。长沙市在08年是公司重点市场。
2、株潭办事处:1人。管辖株洲及湘潭两市。株洲市在08年是公司次重点市场。
3、湘南办事处:1人。管辖衡阳,郴州,永州三市。
4、湘东办事处:1人。管辖邵阳,娄底两市。
5、湘北办事处:1人。管辖常德,张家界两市。
6、湘西办事处:1人。管辖怀化,吉首两市
7、岳阳办事处:1人。管辖岳阳,益阳两市。
二、 销售售策略与市场定位
1、销售渠道,全部采取零售商直营经销。
2、充分利用公司过去的客户资源;尽量让销售网络下沉。部分地区可开发乡镇客户。
3,京广线上城市是重点市场。
4、公司销售代表要亲自参与各级零售商的营销和市场终端的分销工作。
5、“做品牌先做销量”策略,前期广告及促销资源重点倾向于零售终端。在经销网络基本完善,出货量相对稳定时,可投入硬广告,开始建设品牌形象。
三、 价格策略
1、价格定位:创名牌的三线品牌价格。
2、价格政策:实行统一零售价,不同销售额客户给年度阶梯返利。
3、促销资源也可根据客户销售量挂钩进行投入。
四、 客户销售政策
1、价格: 全省客户统一折扣价格。统一零售价。
2、结算: 一律实行“款到发货”的现款现货政策。
五、 销售部人员职责规定
1,销售部经理岗位职责:
① 对营销总监负责。协助营销总监制定公司全年销售计划,各片区销售任务制定与细分。
② 根据销售计划开拓完善经销网络,直接推行公司的各项销售模式,并向公司积极反馈意见,并不断调整与完善。
③ 根据网络发展规划合理进行人员配备,直接招聘销售部下属人员。带领销售团队积极完成公司下达的销售任务。
④ 协助总监对下属人员进行销售任务及日常考核。
⑤ 负责公司各种销售政策的执行和促销活动执行。
⑥ 汇总市场信息,提报产品改善或客户管理建议。参与重大销售谈判和签定合同;直接管理大客户,并协助市场部对客户进行销售培训。组织建立、健全客户档案。
⑦ 指导销售人员在本区域内积极开发新客户,并协助当地客户开展产品分销与销售培训活动。
⑧ 经常能够出差各地,督促检查,指导提高各办事处销售管理水平,提出改进方案。
⑨ 每周定期组织例会,并组织本部销售团队业务及培训会议。
2,办事处销售代表岗位职责:
① 对销售经理负责。承担公司在规定所辖区域市场的全面拓展,组织实施营销推广计划,完成区域的销售目标。
② 对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度 ,根据制定的区域年度销售目标制定相应的实施方案;
③ 负责本区域内进行商务洽谈,签订合同/协议;
④ 根据销售合同/协议的内容及执行情况,及时回收货款;
⑤ 预估产品的市场需求并制订计划;
⑥ 对客户协助开展产品培训,执行公司各种促销活动。
⑦ 积极进行各项市场调查活动,能对公司的销售模式和销售政策,提出意见和建议。
六、 销售激励政策
1、销售部员工均采用底薪加提成的方式。提成与销售任务挂钩。
2、月度提成:以销售回款金额为准,每月按照公司规定系数提取作为奖金;可设年度优秀奖、排名奖等。均以物资和荣誉给予奖励。
七、 2008年各片区销售网点目标和销售任务分配:
公司总销售回款目标为2000万元。将销售网点按年销售量划分为三个等级。
其中A类网点年销售额为10万元或以上。
B类网点年销售额为5万元至10万元。
C类网点年销售额为5万元以下。
全省各片区销售网点建设及销售任务分配如下:
1、长沙办事处:年销售任务400万元。目标网点A类15家B类25家C类80家。
2、株潭办事处:年销售任务300万元。目标网点A类10家B类15家C类60家。
3、湘南办事处:年销售任务300万元。目标网点A类1
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