《消费者行为学》培训资料.pdf

下载 第一部分 导 论 何谓消费者行为？为什么要研究消费者行为？营销管理人员、政府管制机 构和消费者保护主义者真的运用有关消费者行为的知识来制定其行动方案？深 入了解消费者行为确实有助于我们的职业生涯，抑或使我们成为更好的社会公 民？消费者行为是如何影响人类环境和我们的生活质量？为了更有效地理解、 运用消费者行为知识，我们应如何组织这些知识？ 本书第 1章将对这一系列引人入胜的问题予以探讨。本章除阐述全书所涉 及的各有关内容的有用性和重要性之外，还将对这些内容作一大致描述，并用 一简要模型将其按一定逻辑结构组织起来。 下载 第1章 消费者行为与市场营销 对许多人尤其是年轻人，性传染疾病 ( S T D s )例如艾滋病乃是健康的主要威胁。最近，美国政府发起了 声势浩大的预防艾滋病的活动，电视屏幕上频频出现鼓励人们使用避孕套的广告。尽管三大电视网对避孕 套广告不甚热衷，不少公司仍纷纷加入促销避孕套的行列。政府、企业在避孕套上的促销投入确实不菲， 然而在1 9 9 4年，避孕套的使用却呈下降趋势。 生产“L i f