商务洗浴中心员工培训手册.docVIP

【 浴 场 员 工 手 册 】 员工的录用 员工的管理 员工的培训 员工的配发 员工的奖励 员工的处罚 员工的权利 员工的义务 员工的仪容仪表 员工的工作态度 员工的礼貌礼节 员工的基本纪律 ■ 关 于 公 司 xxx商务浴场是由XXX实业发展有限公司投资兴建的高档洗浴休闲场所，它拥有优越的地理环境，高雅的内部装饰，一流的洁身和保健设施，舒适的休闲休息环境，集多种洗浴文化和保健休闲功能于一身，具有XXX市目前“规模最大，档次最高，服务最好”的绝对市场优势，深得广大消费者的青眯，堪领济宁保健洗浴和休闲娱乐行业之风骚。 公司的经营宗旨：“宾客至上，服务第一。” 公司的企业文化核心：“先做人，后做事，做好人，做成事。” 公司的经营理念：“我们在为宾客提供物质相符的物质享受的同时，重视环境氛围和精神产品的价值，愿以优质的微笑服务去极力满足宾客的心理需求。” 公司的经营目标：“力争达到五星级服务水平，把××洗浴做成服务行业中最优秀的品牌。” 公司对员工的态度：“公司依靠员工做正确的事，对员工、对公司都是一件正确的事。” 公司对员工的要求：“勤奋、热情、自信、互助、干净。” ×人永远只有一个信条，那就是发展。公司计划在×××洗浴的基础上致力发展以洗浴、保健、餐饮、娱乐、住宿、休闲为主体的第三产业，与公司现有的广告宣传、园林绿化和煤炭配送同为××实业以后发展