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第一章 第一章 人力资源管理概说 第一节：人力资源管理的含义 第二节：人力资源管理的产生与发展 第三节：人力资源管理的挑战与对策 第一节：人力资源管理的含义 一、人力资源的基本概念 二、人力资源管理的概念 三、人力资源管理的内容 四、人力资源管理的特点 第一节：人力资源管理的含义一、人力资源的基本概念 （一）资源说的发展 1．三分说：劳力、资金、土 地。 2．四分说：劳力、资金、土地、管理。 3．五分说：人力(Manpower） 、金钱、 (Money)、原物料(materials) 、机器设备(Machines) 、产销方法或技术(Methods) 。也称5M说。 4．六分说：五分说+时间。(Time) 5．七分说：六分说+信息。(Information) （二）对人力资源概念 的不同理解 广义上说，人力资源是指智力正常的人。狭义上看，存在若干定义： 1．人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。 2．人力资源是指具有智力劳动或体力劳动能力的人们的总和。 3．人力资源是指具有为社会创造物质财富和精神财富、为社会提供劳动和服务的人。 4．人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳动能力的人口总和。 本人的理解 抽象地说，人力资源就是指一定范围内人口总体中所蕴涵的劳动能力的总和。具体说来，人力资源是指一定范围内具有劳动能力的人口总量。它是生产活动中最活跃的因素，被经济学家称为第一资源。 计算题：设某市劳动适龄人口总量为A，其中丧失劳动能力的人口为B，劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口为C，则该市人力资源的数量为（）。 （三）人力资源的构成与特征 （三）人力资源的构成与特征 2．人力资源的特征 (P5) （1）生成过程的时代性； （2）开发对象的能动性; （3）使用过程的时效性； （4）开发过程的持续性; （5）闲置过程的消耗性; （6）组织过程的社会性。 （四）人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的定义 1．人口资源：一定范围内的人口总和。 人口资源重在数量。 2．人力资源：一定范围内具有劳动能力的人口总量。 3．劳动力资源：一定范围内符合法定规定年限的有劳动能力的人口的总和。 4．人才资源：一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称。人才资源重在质量。 （五）人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系 （六）发展中国家、较发达国家和发达国家的人口、人力资源、劳动力和人才资源模式1.发展中国家模式 2.较发达国家模式 3.发达国家模式 （七）我国人口资源、人力资源、劳动力资源与人才资源的关系 （八） 中国人力资源的特点 (1) 人力资源数量上非常丰富。 (2) 劳动年龄人口呈较快的增长。 (3) 劳动力整体科学文化水平低、素质差。 存在的问题: 结构上: 人口总量过剩与机构性人才短缺 配置上: 新型的管理体制不系统 开发上: 适应性培训缺乏 激励上: 合理的分配制度没有 时代的变迁 50、60年代靠实力 出身+知识 70年代靠劳力 劳动力 80年代靠财力 生产力 90年代靠智力 竞争力 21世纪靠能力 适应力 二、人力资源管理的概念 （一）管理的概念 管理的过程与职能： 1．计划 2．组织 3．人事 4．领导 5．控制 彼得·德鲁克说： “管理是使命，管理是一种科学，但是管理亦是人，管理的成功就是管理人的成功，每种失败是管理人的失败，是[人]在管理，而非[势]在管理，一位管理人的思想、献身、正直及风格决定了管理的好坏”。 对管理一般的解释 管理就是利用人或借助人把事情做好。 工人、职员： 任务导向问题 基层管理者： 开始考虑人的问题 中层管理者： 多数时间考虑如何调动 人的积极性的问题 高层管理者： 大多数时间考虑人力资源战 略和政策的问题 （二）人力资源管理的概念 1．人与事的匹配。做到事得其人，人尽其才，提倡德才并举。 2．人与人的协调。达到互补凝聚，共赴事功，强调团队精神。 3．工作与工作的联系。使得权责有序，灵柔高效，发挥整体优势。 4．人的需求与工作报酬的一致。实现酬适其需，人