商圈管理实务-廖锦农 零售管理补充教材系列.pptVIP

零售管理補充教材系列-2商圈管理實務 前言 清楚商圈的意義，並能夠做好商圈管理的工作，是零售業者的基本素養。 商圈管理是零售經營的基本功夫；唯有認真踏實的做好商圈管理的基礎，再推展相關業務，才不致會有事倍功半之憾。 課程目的 認識商圈管理，了解其內容、清楚其重要性、並培養對店舖經營策略規劃及運用的興趣與實務操作的能力。 認識完整的商圈管理架構，學習建構企業完整的商圈管理體系，有效益的確保企業正常運作。 學習如何透過商圈管理的方法，順應外部環境，積極滿足消費者、有效應付競爭者，完全提升店舖經營績效。 商圈的定義 商圈(Retail Trade Area)的概念是以店舖為中心的角度思考。某店舖其主要顧客分佈的區域，可視為其營運影響或吸引力所及的範圍，就稱之為此店舖的「商圈」。 商圈可以說是該店舖所佔有的市場的區域範圍，也可以說是該店舖的勢力範圍。 所謂的商圈若從消費者的角度來看，也可以說是一種生活空間的概念，在這個範圍內的人們都習慣在這家店滿足某種生活的需求，而經常光顧利用。 商圈的概念不只是針對單一店舖，像商店街如上海南京路、北京王府井大街，或城鎮如香港、台北、蘇州、桂林…等也可套用此模式思考。 商圈管理是零售經營的專有技術 商圈管理的概念 一般人通常將以店舖方式經營的零售業，稱之為「植物型的產業」，那是因為這類行業的經營，往往在開店初期，就於內裝、押金、廣告…等部分，投注