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二、制度化管理的特征(P42) 1、规定了岗位权利和责任,并且加以明确规范而以制度的形式固定下来; 2、确定了岗位在企业中的地位,从而能形成有序的指挥链或等级系统; 3、以文字形式规定了岗位特性,便于考察员工和培训; 4、能使管理权和所有权分离,实现制度管人; 5、能够实现因事设人、人尽其才、限制个人权力; 6、便于管理人晋升、忠于职守而不是忠于个人。 三、人力资源管理制度的基本职能(P45) 1、录用:通过制度明确岗位需求,有计划、科学地选择合格人选; 2、保持:通过明确职责有效激励员工,保持员工工作积极性从而留住员工; 3、发展:通过教育、培训和训练,促进员工全面发展和提高; 4、考评:通过科学考核标准,准确地考核员工的实际工作绩效; 5、调整:通过奖罚、解聘、晋升、调动等方法使员工全面适应岗位要求。 四、人力资源管理制度规划的原则(P46) 1、共同发展原则:这是基本原则; 2、适合企业特点:满足企业需要的原则; 3、学习与创新并重:保持竞争力的原则; 4、符合法律规定:减少劳资纠纷的原则; 5、与集体合同协调一致:取得工会支持; 6、保持动态性:避免教条的原则。 四、制定人力资源管理制度的基本要求(P49) 1、要从企业的具体情况出发; 2、要能满足企业的实际需要; 3、要符合国家法律和道德规范; 4、要注重系统性和配套性; 5、要保持合理性和先进性。 【能力要求】 一、人力资源管理制度规划的基本步骤 1、提出人力资源管理制度草案; 2、广泛征求意见,认真组织讨论; 3、逐步修改调整、充实完善。 二、制定具体人力资源管理制度的程序(注意简答) 1、概况说明建立本项人力资源管理制度的重要性和必要性; 2、具体规定有关责任、权限、义务和要求; 3、确定目标、程序和步骤及基本原则; 4、说明基本原理并作必要解释; 5、规定类别、层次和期限; 6、确定所用表格、统计和文本格式; 7、确定应用原则,建立配套规章制度; 8、规定各部门的活动原则; 9、规定员工的权力、义务和管理程序等; 10、必要的说明。 企业人力资源管理制度的构成 基 础 管 理 制 度 组织机构设置及职权制度 员 工 管 理 制 度 加班规定 工作岗位分析和评价制度 休假规定 岗位设置和人员费用预算制度 计划生育规定 人员招聘制度 出差规定 劳动关系管理制度 考勤规定 考核制度 佩带胸卡及服饰规定 培训制度 因私出境规定 薪酬、福利制度 内部沟通规定 工资制度 合理化建议规定 劳动安全卫生制度 投诉规定 第四节 人力资源费用预算 一、编制预算的要求(注意多选)1、分析当地政府发布的年度最低工资标准对工资预算的影响。 2、分析当年同比的物价指数,是否大于或等于最低工资标准增长幅度。 3、分析当地政府发布的工资指导线。 4、掌握并理解企业高层领导对下一年度工资调整的意向。二、人力资源费用预算的项目构成1、工资项目;2、涉及职工权益的社会保险费以及其他相关的资金项目;3、其他项目。 三、人力资源管理成本的核算 1.人力资源的原始成本与重置成本 人力资源原始成本是指企业为了获得和开发人力资源所必须付出的费用。人力资源重置成本则是指企业为置换目前正在使用中的人才所必须付出的代价 2.人力资源管理的直接成本与间接成本 直接成本是指可以直接计算和记账的支出、损失、补偿和赔偿。间接成本是指不能直接记入财务账目的,通常以时间、数据或质量等形式表现的成本。3.人力资源管理的可控制成本与不可控制成本 人力资源管理的实际成本与标准成本 实际成本是指为获得、开发和重置人力资源所实际支出的全部成本。成本则是指企业根据对现有的人力资源状况及有关外部环境因素的估价而确定的对某项人力资源管理活动或项目的投入标准。 l熟悉54页表1-3及1-4 【能力要求】 一、审核人工成本核算方法(重要!) 1、关注国家工资指导线:基准线、预警线(上线)和控制下线; 2、定期进行劳动力工资水平市场调查; 3、关注消费者物价指数。 二、人力资源费用支出控制的程序 1、制定控制标准; 2、人力资源费用支出控制的实施; 3、差异的处理。 注: 1、招聘成本=直接劳务费+直接业务费+间 接管理费+预付费用 2、选拔成本: (1)选拔者面谈的事件费用=(每人面谈前的准备时间+每人面谈所需的时间)x 选拔者工资率x 候选人数 (2)汇总申请资料费用=(印发每份申请表资料费+每人资料汇总费)x 候选人数 (3)知识考试费用=(平均每人的材料费+平均人的评分成本) x 参加考试人数x 考试人数x考试次数 (4)测试评审费用=测试所需时间x(人力资源部门人员的工资率+各部门代表的工资率+专家费用率)x次数+测
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