高绩效人力资源战略与规划 第一章 (免费 下载).pptVIP

竞争力（Competence)或核心能力 竞争力在学术上称为核心能力（core competence)和核心竞争力（或特有能力/特有竞争力） 核心能力——“一项核心能力是指公司相对于公司的其它内部活动做得好的某种东西”（汤姆森） 核心竞争力——“公司相对其竞争对手做得好的某种东西（汤姆森） 识辨核心竞争力 RBV的中心问题是“企业做什么”是企业成功的基础。 于是，用RBV评估企业资源与竞争能力，一个重要的内容就是 发现核心竞争力。（核心能力） 战略性竞争 平均回报率以上 竞争优势 通过核心竞 争力实现 识辨核心竞争力 持续竞争 优势的判据 稀有的 有价值的 难以被模仿 没有替代品 价值链分析 核心能力 建立竞争优 势所需的整 体执行能力 潜在能力 知识与技能 资源 有形 无形 外包 核心能力是否能在战略性竞争中形成持续竞争优势？ 资 源 有价值 稀有的 难以模仿 难以替代 竞争结果 经营绩效 无 有 有 有 有 有 有 无 无 否 否 否 是 有/无 有/无 无 竞争劣势 竞争均势 暂时的竞争 优势 持续的竞争 优势 低于平均 回报率 平均回报率 平均/高于 平均回报率 高于 平均回报率 关于评价准则的不同归纳 资源竞争价值的六点测试 不是广泛供应，而是稀有的 难以仿制的 具有持续性的优势 有上乘的价值 不可替代的 比竞争者相对更好 本教材的四点准则 难以仿制 持续的时间长短 上乘的价值 不可替代的 价值链分析 核心能力是战略能力 识别核心业务与非核心业务 价值链重组——优化配置内 部资源，整 合利用外部 资源。 核心能力是战略能力 资源 能力 核心能力 能力 输入生产 过程的资源 一种战 略能力 非战略 资源能力 资源整合形 成一组能力 输入 满足持续竞争 优势的判断 重 点 强 化 资 源 取 舍 外包（Outsource） 采购与外包 外包——“利用外部的代理机构来完成过去由公司内 部处理的问题”。 ——“把计划、管理和某些职能部门的业务交给 独立的第三方来执行”。 企业将有限资源开拓出核心业务，形成核心竞争力 竞争优势的来源 竞争优势来源于企业的资源与能力的结合 竞争优势来源于当地的环境 竞争优势来源于变革性创新 核心能力（核心竞争力）的观点 1.基于知识和能力的核心能力观点 核心能力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到世界一流水平的能力。该观点将核心能力归纳为两类： 洞察能力/预见能力 一线执行能力 核心能力是组织中的集体知识，尤指协同不同的产品生产技能，以及多样化的技术进行集成的知识。 核心能力（核心竞争力）的观点 2.基于资源的核心能力观点 资源有价的三个前提条件 需求： 资源是否生产出顾客所需，并乐于购买的产品/服务 资源是否有利于形成市场上的竞争优势 资源是否可以为顾客提供更有价值的替代品 稀缺性： 该项资源稀缺吗？ 该项资源难以复制吗？ 可获得性： 利用这些资源可以盈利吗？ 稀缺性 获得性 资源有价 需求 核心能力（核心竞争力）的观点 3.基于运行与制度的活动系统 强调活动环节组成上的整体性与相关性 4. …… 核心能力（核心竞争力）例 新产品的开发能力 更好的生产技巧与能力 提供给顾客更好的售后服务的能力 对顾客需求的快速反应能力 在不断降低成本过程中，提供一流产品性能的能力 重组能力 比竞争者更快的产品设计能力 一流的库存管理系统 强有力的市场营销及采购能力和技巧 在独特的技术上遥遥领先 ...... 竞争优势来源于变革性创新 例：商业模式创新导致顾客价值的创造 国美、苏宁的家电超市 Google的广告模式 苹果公司的iTune,iPhone模式(音乐平台、软件平台) 中移动模仿苹果的商业模式 上述模式被称为？？ 内部分析与诊断的几个主要内容 一种SCP模式下的企业战略投资行为分析与诊断 一种RBV模式下的评估公司资源和竞争能力的框架 SWOT分析 价值链和价值系统分析 核心业务流程系统分析 识别现行战略及经营绩效 成功关键因素及优势地位分析 战略课题研究 价值链 ■波特提出的价值链原型 企业基础设施 人 力 资 源 管 理 技 术 开 发 采 购 进 货 后 勤 生 产 作 业 发 货 后 勤 售 后 服 务 销 售 边 际 利 润 边 际 利 支 援 活 动 基本活动 价值链 （Value Chain) 价值链系统 销售活动, 成本以及 销售过程 同盟者和 战