第一章 高绩效人力资源规 划导论.pptVIP

复习思考题： 人力资源战略 班级：07级人资班1、2、3 专业：人力资源管理 教材：《人力资源战略与规划》赵曙明 讲授：崔 鑫 人力资源战略提要 导论 人力资源战略环境分析 人力资源战略 企业战略与人力资源战略的关系 人力资源规划　 人力资源存量分析 人力资源需求预测 人力资源供给预测 制定人力资源规划体系 人力资源规划的控制与评价 第一章　导论 人力资源战略与规划的产生和发展 人力资源战略与规划的概念 人力资源战略与规划的意义、作用和过程 第一节 人力资源战略与规划的产生 和发展 一、人力资源战略与规划产生的环境 (一 )不断变化的人力资源环境 经济全球化:已彻底改变了竞争的边界，使企业面临着前所未有的挑战。 高新技术的迅速发展：改变了工作方式等 竞争焦点的变化：顾客价值取向及价值链的延伸。 （二）人力资源管理面临的挑战 1、美国企业人力资源管理角色的变化 雷蒙德.A.诺伊等人的研究表明：在20世纪末的最后5—7年时间里，人力资源部所履行的行政职能，如保持人事记录、审核控制、提供服务等方面所花费的时间比重已越来越小，而人力资源产品开发和战略经营伙伴的职能正日益上升。 人力资源管理者的角色 现在的时间比重 5年—7年以前的时间比重 保持人事记录 15% 22% 审核控制 12 19 人力资源服务提供者 31 35 产品开发 19 14 战略经营伙伴 22 11 2、现代企业人力资源管理者的角色 角色 行为 结果 战略伙伴 企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案 将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中，使人力资源与企业战略相结合 专家（顾问） 运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询 提高组织人力资源开发与管理的有效性 员工服务 与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持 提高员工满意度，增强员工忠诚感 变革的 推动者 参与变革与创新，组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理实践 提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程 彭剑锋等在对本土人力资源管理进行研究的过程中，提出了人力资源管理必须在企业中扮演的四种主要角色。 3、人力资源管理从行政－权力驱动到市场－客户价值驱动 问题：人力资源管理的权力驱动、责任能力体系的缺失、人力资源管理变革的行政驱动（人才政绩工程）而非市场与客户价值驱动，经营职务、经营权力与经营责任、经营能力。 4、人力资源部门的职责 人员招聘录用与配置 工作分析与 评价 1．组织设计与职务（岗位）系列确定（根据战略和使命） 2．工作分析，编制职务说明书（职务与职务表） 3．职务规范（职能与任职资格标准） 4．职务价值评价 人力资源规划 1．根据企业发展战略、目标，预测人力需求 2．对人员供求进行分析 3．编制人员招聘、晋升、培训开发、工作轮换交流、工资福利计划 4．人力成本分析和预算 4、人力资源部门的职责 人员招聘录用与配置 甄选录用 1．开辟招聘渠道，广纳人才，建立人才储备库 2．选择各类人员甄选工具量表 3．实施人员甄选录用程序，挑选所需的人才 4．内部人才竞聘 5．人力资源管理信息系统 人员配置 1．员工劳动合同管理 2．工作轮换 3．内部人才流动 4．员工调入和调出手续 劳动市场研究 1．外部劳动力市场供给分析 2．员工流动率、流动人员面谈 3．吸纳、留人政策 4．与人才中介的合作 4、人力资源部门的职责 绩效与报酬管理 绩效 管理 1．建立员工分层、分类管理体系 2．建立企业职务、职能等级系列 3．建立企业价值评价体系，制定人事考核制度，建立考核标准和指标 4．监督协助各层主管实施绩效考核 5．对部门、分子公司绩效考核的监督与考核 6．绩效考核面谈 7．绩效考核的应用 8．考勤管理 薪资 管理 1．工资调查、确定和调整 2．利润分享、员工持股计划 3．激励、奖励计划 福利 管理 1．国家有关法律 2．福利计划：住房、医疗、假期、离退休 3．福利体系与后勤服务体系 4、人力资源部门的职责 员工关系和沟通 员工 关系 1．劳资协调、劳资纠纷、集体谈判、对就业立法建议 员工沟通与 参与 1．员工合理化建议 2．人事申诉 3．员工满意度调查 4．质量小组、团队 5．企业文化教育 职业 安全与 健康 1．法规 2．事故处理 3．职工安全规划 4．工作环境、健康规划 5．心理健康规划 6．身体健康规划 4、人力资源部门的职责 培训开发 培训开发规划 1．目标体系设计 2．规划草案、预算 培训开发组织实施 1．教学方案、教材、师资 2．培训开发基地建设管理 3．培训效果评估 管理者能力开发和评价 1．管理继承人计划 2．管理者任职资格设计考察