2010年5月人力资源一级答案.docVIP

理论知识参考答案 单项选择题 26、A, 8 27 B, 18 28 C,25 29 B,32 30 A, 40 31 B,46 32 B, 52 33 C,52 34 A, 80 35 A, 84 36 B,90 37 C,92 38 D,99 39 C,106 40 C,111 41 A, 122 42 C,135 43 A, 140 44 C,147 45 B, 158 46 B,168 47 D,178 48 C,179 49 B, 184 50 B, 188 51 A, 215 52 B, 216 53 C,232 54 B, 242 55 B, 248 56 A, 259 57 D,260 58 C,266 59 B,268 60 C,277 61 A, 278 62 D,282 63 B, 298 64 B, 310 65 A, 313 66 C,322 67 C,326 68 B, 333 69 C,344 70 A, 350 71 C,352 72 A, 368 73 B,374 74 C,379 75 B,406 76 B, 416 77 C, 421 78 A, 432 79 D,437 80 B, 433 81 D,499 82 B,458 83 A, 460 84 B, 465 85 C, 478 二、多项选择题: 86 AE 87 A, C, D 88 B, C, D 89 A, B,E 90 A, B, D ,E 91 A, B, C 92 A, B, C 93 A, B,E 94 A, B, C 95 A, B, D 96 A, B, C,D ,E 97 A, B 98 B, D 99 A, C, E 100A, C 101 B, C,D ,E 102 A, C,D 103 A, B, C,D ,E 104 A, B, C,D ,E 105 B, C,D 106 A, B, D 107 B, C,D 108 C, D 109 B, C,E 110 A, B, C 111 B, C,E 112 B, D ,E 113 AE 114 B, D 115 A, B, C,D ,E 116 A, C,D ,E 117 A, C, D 118 A, B,E 119 B, D 120 A, B, C 121 A, B,E 122 A, B, C,D 123 A, B, C,E 124 B, C,D 125 A, C,D 技能操作参考答案 一、简答题： 1、298-299页 2、435页 二、综合分析题： 1、（1）21页 （2）76页 2、（1）184-185页 （2）191页 3、321-322页 4、245页 文件框参考答案 文件一 类别：电子邮件 来电人：隋蓝 图像芯片研发部经理 接受人：李峰 综合事务部经理 日期：11月18日 李峰： 我和数模技术研发部的常靖经理想和你就研发部员工的绩效考核和薪酬分配的方案沟通一下。公司内部的研发人员基本上实行的都是能力工资制，根据进入公司时定的能力等级发放薪酬，所以一般的研发人员的固定工资比例都很高，只有10%左右是绩效工资。按照规定，绩效工资和团队的整体绩效挂钩，出于公司的产品尚未大规模进入市场，所以同一个级别的研发人员的薪酬没有太大差异。而且，有的技术水平很高的员工未必业绩就好。我和几个研发部的经理都认为目前的考核方式和薪酬模式对员工和公司都有很大的负面影响，我们希望就这些问题和你深入沟通一次，如果你下周有时间，请尽快回复我。 隋蓝 关于文件一的回复表 回复方式：电子邮件 回复内容： 参考答案 回复内容如下： 1.随蓝，问题我已清楚，我下周安排人力资源专员到你技术开发部协助你将现有的问题调查清楚。 2.在调查的基础上我研究出一套适合你们的绩效工资和奖励工资的办法。 3.我要求你在人力资源专员到你处前，进行一次比较细致的调查，写出一份报告。 4.内容要求将你研究开发部人员在绩效等级上的现有情况分别列出。 5.将现有在岗的科研人员的能力列出。 6.写出你的薪酬模式。 文件二 类别：电话录音 来电人：刘彩薇 生产一车间主任 接受人：李峰 综合事务部经理