第八章 物流与高绩效供应链链管 理系统.pptVIP

物流与供应链管理系统 供应链管理的特点: 供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流过程，包括从采购、制造、分销、零售等领域。 供应链管理强调和依赖战略管理，它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额。 供应链管理采用集成的思想和方法，而不仅是节点企业资源的简单连接。 供应链管理具有更高的目标，通过协调合作关系达到高水平的服务。 物流与供应链管理系统 供应链管理的实施步骤 : 将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较，发现现有供应链的显著弱点，经过改善，迅速提高企业的竞争力； 同关键客户和供应商一起讨论、对企业在供应链中的作用和地位进行分析评价，建立供应链的远景目标； 制定从现实过渡到理想供应链目标的行动计划，评估企业实现这种过渡的现有条件； 根据优先级安排上述计划，提供相应的资源支持，实施供应链管理项目。 物流与供应链管理系统 供应链管理的研究热点: 敏捷的虚拟供应链及管理技术； 基于供应链的扩展型企业经营管理系统； 面向生产/流通一体化的供应链管理模式； 供应链管理系统的构建与运行； 基于Internet的分销资源计划（DRP）、敏捷企业后勤技术。 物流与供应链管理系统 供应链管理的若干关键业务: 客户关系管理 顾客是供应链管理的核心和基本出发点。供应链管理的第一步就是识别对企业的经营至关重要的关键客户，并与他们建立发展合作关系。 客户服务