28-竞合策略赛局理论之经营智慧.ppt

競合策略(Co-opetition)─賽局理論之經營智慧 書摘整理：許恩得 台灣大學會計博士 東海大學副教授兼會計系主任、所長 作者簡介 哈佛大學「管理經濟」、「競爭與策略」教授 曾與富達、IBM、麥肯錫顧問公司、默克藥廠、全錄等企業合作，將其關於賽局研究的成果應用於實務上。 常於《哈佛商業評論》、Journal of Economics Management Strategy、Econometrica、Journal of Economic Theory發表文章，《華爾街日報》及《經濟學人》等國際級重要媒體亦曾專訪他。 作者簡介 耶魯大學「競合策略」、 「賽局理論」教授 曾任美國運通(American Express)、花旗銀行(Citibank)、貝爾大西洋電話(Bell Atlantic)等公司顧問；亦與麥肯錫顧問公司合作，將賽局理論應用到顧問實務 《策略性思考：商業、政治與日常生活的競爭優勢》(Thinking Strategically: The Competitive Edge in Business)的共同作者。 內容章節 第一部 商場賽局 一、戰爭與和平 二、競合策略 三、賽局理論 前言(1) Co-opetition是諾威(Novell)公司創辦人諾達(Ray Noorda)為描述既競爭又合作的現象，把「競爭」(competition)與「合作」(cooperation)兩字拆解成新字。 好的理論不一定要有很多內容，或是很接近實務，而是要成為能幫助人們發現什麼對自己最好的工具。賽局理論具有此特性。 《競合策略》是賽局理論的應用，它提出創造價值與爭取價值的理論。創造價值的本質是合作的過程，爭取價值的本質是競爭的過程。 前言(2) 《競合策略》主要是增加互補者(complementors)的觀念，運用互補者的策略可使你的產品和服務變得更有價值，而且互補者的思想與資訊經濟的發展密切相關。 賽局理論是改進傳統經濟學的一種方法，沒有固定的假設，經濟體是不斷變動而且進化，而且參與者創造新的市場而且扮演多重角色。 賽局理論將是新經濟學的核心。 一、戰爭與和平 在作餅的時候，商場是合作；在分餅的時候，商場是戰爭。戰爭與和平是同時發生的 。 任何作為的目標都是為了要讓自己好，然而「讓自己好」不一定要犧牲別人。 在既合作又競爭的精神下，有些情況採取「贏輸」模式最有效；有些情況採取「雙贏」模式才明智。 二、競合策略 互補性的思考是一種不同的商業思維，它的方法是設法將餅做大一點，而不是和競爭者爭奪固定大小的餅。 英代爾、電話公司和康柏電腦等全部的參賽者都瞭解他們彼此的互補關係，英代爾想要增加電腦的處理能力，電話公司想要增加資料的傳輸能力，康柏電腦想要使它的個人電腦事業在競爭中脫穎而出；這些目標全部與個人電腦視訊會議結合。 二、競合策略(續) 價值網 二、競合策略(續) 我們提供一個互補者(Complementor)的概念，因為事實證明互補已經成為審視經營策略的重要角色。 假如顧客因擁有其他參賽者的產品而提高對你產品的評價時，該參賽者就是你的互補者。 假如顧客因擁有其他參賽者的產品而降低對你產品的評價時，該參賽者就是你的競爭者。 二、競合策略(續) 假如供應商因提供其他參賽者資源而提高對你提供資源的吸引力時，該參賽者就是你的互補者。 假如供應商因提供其他參賽者資源而降低對你提供資源的吸引力時，該參賽者就是你的競爭者。 顧客和供應商扮演對稱的角色，他們在創造價值上有同等的重要性，但是人們未必瞭解這個對稱性。 公司是創造市場的互補者，瓜分市場的競爭者 。人們將焦點集中在邪惡的海德先生(Mr. Hyde)，卻忽略了善良的傑克博士(Dr. Jekyll)。 將每一個新的參賽者都視為競爭的威脅是一種偏見。你的許多互補者也和你競爭。你應該同時注意互補的機會與競爭的威脅。 二、競合策略(續) 政府可以扮演顧客、供應商、競爭者或互補者的角色，它也有一個重要的幕後角色。 顧客和供應商扮演對稱的角色，互補者與競爭者扮演翻版的角色。公司在與顧客、供應商、互補者、 競爭者的關係中同時存在雙贏與輸贏的要素，所以必須思考競合策略。 三、賽局理論 當人們的命運決定於別人的作為時，賽局理論提供一個有系統發展策略的方法。 「附加價值」的觀念是瞭解在任何賽局中誰有力量的關鍵。 你的附加價值= 你在賽局的餅 - 你不在賽局的餅。 從賽局中你可以獲得的價值難以高於你的附加價值。 三、賽局理論 (續) 不要只知道自己選擇撤退的弱點，卻忽視對手選擇撤退的弱點。 不要以為在相同地位的人都有相同的附加價值，誤認自己的附加價值和相同地位的其他人一樣。 三、賽局理論 (續) 在商場上有很多規則管制談判