019-现场管理.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 2、管理者的能力 *个人能力 *对人关系能力 *问题解决能力 *业务执行能力 *专门工作能力 管理者 1、管理者的作用 透过属下之协力合作，以达成团体的目标 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 3、现场管理者的工作： 将已订定的产品依品质、数量准时送达客户手中之事也。 何谓日常管理？ 为此目的，必须： 遵守标准 异常修正处置 再发防止 恒久对策 异常及管理偏差之对策及未然防止 标准书的改订 查核表执行 设备/冶工具/测定具之维护 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 计划立案 Plan 纠正处置 Action Do 计划实施 Check 评价反省 日常管理的步骤 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 工作的知识： 精通工作/产品如何做 职责的知识： 了解自己的管理责任 问题的知识： 具有发掘问题的能力 4、三项知识： 现场管理者的必要条件 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 工作关系的技能： 领导、统筹、沟通、协调的技能 工作教导的技能： 教导下属，正确工作的技能 工作改善的技能： 学习及运用改善的技能 现场管理者的必要条件 5、三项技能： * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 *作业的标准 作业的标准动作 作业的要求条件 工作的品质要求 工作的效率重点 工作的安全注意 工作的知识 *标准作业：人、机、物的总合考虑 作业配分票 标准作业票 加工能力表 标准作业组合票 *设备自主点检 机器设备 冶具/模具 检测仪器 公共设施 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 *Product 生产类别 *Quality 产品品质 *Cost 经营成本 *Delivery 交货期限 *Morale 员工士气 *Safety 工作安全 职责的知识 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 解决问题固然重要，发掘问题更为重要 没有问题，才是最大的问题 问题的发掘法： 与标准目标有差异 客户需求、抱怨之反应 竞争对手的比较 异业种的启发 理想姿态的追求 NPS的七大浪费 库存的浪费 制造过多（早）的浪费 不良的浪费 闲视（等待）的浪费 搬运的浪费 动作的浪费 加工（寻找）的浪费 10个对象原则的探索 材料 制品 产量 工程 位置 设备 方法 人员 成本 时间 职责的知识 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 工作改善技能提升的三大课题： 改善的步骤 学习改善的技法 运用团队改善的技法 工作改善的技能 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 品管的七手法（QC七手法） 新品管七手法（NQ七手法） 改善七手法（IE七手法） 新生产技术四大技法（NPS四技法） 价值工程/分析法（VI/VA） 品质机能展开（QFD） 提案改善建议制度（Suggestion System） 改善的主要技法 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 小集团活动的意义： 结合不同工作职责领域的一群人，定期活动共同解决问题寻求改善的临时任务编组的团体。 小团体活动 透过团队沟通交流，妥为活用智慧 亲身体验就是最好的老师 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 条件： 小集团组成的目的/目标要明确化 工作分担要平等公正 活动的进行，要尊重自主性 参加人数适当限制 透过活动的参与，促使参加者成长 要选（指）定Leader（团长） 小团体活动 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 日常管理不能定著之理由 日常管理不能定著之理由 没有采纳标准化 有采标准化但…… 没有标准 标准化不完整 没有彻底遵照标准 标准有彻底但… 没有做的意愿 不会做 局部做 不完整 秘密性 不知道 没有教育 没有确认是否正确地理解 没有遵守规定 没有指示遵守规定 没有时间做 没有理解 不遵守 没办法遵守 没能力遵守 无法维持 违规时异常时无阖立即反应出来 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 日常管理定著的要点 日常管理的定著 标准化的努力 标准的彻底 5W2H的运用 4K的彻底活用 Why 何故 What 何物 Who何人 When 何时 Where何处 How如何 How Much多少 决定的事情 决定的方法 确实地实施 确认其结果 * 迅诚电制品厂内部训练教材 管理系列之：现场管理 ----透过适当的资讯传播，使他人了解吸叫正确的工作知识，