班组安全管理.ppt

以人为本的班组安全管理 综上所述，论述了班组安全管理的理论、内容、方法、措施以及企业、班组、班组长、员工相互关系、相互作用和联系，从而加强企业安全生产管理，减少伤亡和各类灾害事故最切实、最有效的办法。其中最终落实到人的问题上来，所以班组安全管理也是对人的管理、就是以人为本的管理。 案例 有这样一个故事： 　　在某一城市一家医院的同一病房里，住着两位相同的绝症患者，不同的是一个来自乡下农村，一个就生活在医院所在的城市。生活在医院所在城市的病人，每天都有亲朋好友和同事前来探望。家人前来时宽慰说：家里你就放心吧，还有我们呢，你就安心养病吧。朋友探望时劝慰说：现在你什么也别想，就一门心思养病就行。单位来人时开导说：你放心，单位上的事，我们都替你安排好了，你现在的工作就是养病......　来自乡下农村的患者，只有一位十二三岁的小男孩守护着。他的妻子十天半个月才能上来一次，或送钱，或送些衣物。妻子每次来，总是不停地说着说那，要丈夫为家里的事情拿主意：快要浸种了，今年试种“六四”还是“四六”?再过两天，他大伯就要嫁女了，你说送多少贺礼啊?小芳说要跟她表姐去“出门”，我还没答应，这时要你拿主意......大家想想： 　　1、你认为继续谁活下去了? 　　2、为什么这么判断? 几个月后，情况发生了戏剧性变化。生活在医院所在城市的那位病人，在亲人、朋友、同事一声声“你放心吧”、“你就安心养病吧”的宽慰声里，意识中感觉他们已不需要自己，自己也就失去了活着的价值意义，渐渐地失去了战胜病魔的信心和勇气，于是在孤独寂寞与病魔的吞噬中一点点地死去。　 来自乡下的患者，在妻子大事小事都要自己定夺、拿主意中，意识中感觉家人对自己的不可缺少，自己对家人的重要，意识到自己必须活着，哪怕仅仅是给家人那些主意，于是一种强烈的求生欲望使他奇迹般地活了下来。 案例 一个人活着的价值是体现在被别人需要。当一个人没有任何能力，不被任何一个人需要的时候，他就失去了他存在的价值。被别人需要是一种最大的快乐，甚至可以创造出奇迹。 　 我们往往认为企业的失误或失败是因为管理、营运方面等纯理性的问题造成的，却忽略了在此背后诸多与企业内、外部人的情绪、情感相关联的感性部分。 　　美国社会心理学家，人本主义心理学理论家。亚伯拉罕·马斯洛 对健康人格或自我实现者的心理特征进行研究。将人的需求分为了5个层次,对应在企业现场如下图所示： 案例 人在得到低层次需要满足后，就希望得到更高一级需要的满足;人在高一级需要不能满足的情况下，往往会表现出对低层次更大的需要。 面对员工对薪资、奖金的抱怨时，往往无法对应，采用逃避或随声附和的行为。其实，员工往往抱怨的不是收入问题，他们清楚，收入问题不是班组所能左右的。他们的潜台词是：“我这么能干，为什么不夸奖我?”，更多是希望得到班组团队的认可，满足他们得到赞赏、获得成就感的需求。 　　应该敏锐地发现员工的真正需要，进而创建一个能够满足需要的管理平台，才能真正激励员工，实现高绩效的管理。这是以人为本的管理效果。 以人为本的班组安全管理 班组安全管理不是用人管人，而是启发人、开发人，经营人，塑造人，是一种能本管理的管理科学，能本管理基于人的潜能激活而实施的一种管理方法。是以人为本去激活人的潜能，极大化调动员工的参与，将目标、计划成为每个人的目标，人人都参与，人人都管理，在管理过程中不断发现问题，让员工去解决问题的精神建设过程，这个过程是让每个人每天在每件事中都获得进步的催化机制，在员工参与之下，班组管理绩效会快速提升。达到安全管理的目的。 用爱心和信任凝聚班组团队 有一个职工因为违反劳动纪律受到下岗处分，情绪低落，牢骚满腹，怪话连篇，对什么都不满，对什么都漠不关心，消极怠工，和大家不好相处，典型的“当一天和尚撞一天钟”类型 。如何去转变他哪？我认为最重要的是关爱、理解、帮助和团结，发现其亮点，同甘苦共进退，从我做起唤醒斗志，使之感受到希望，帮助其战胜困难，树立必胜的信念，进而增强班组的凝聚力、责任感和团队精神，一个班组要想有朝气，必须“活”起来，所以，逐一倾听和谈心，谈工作、谈家庭、谈生活、谈未来，着实解决实际困难，逐渐恢复对工作的信心和热情。通过班组成员的共同努力，找到自信和共同点，逐步好转过来。从而激发工作热情，增强集体荣誉感，增加了班组的凝聚力和向心力 效果和意义： 不要歧视任何一个职工，让每一个职工都觉得自己和其他人一样，都有机会受到鼓励和表扬，发现他们的亮点，鼓励他们发挥其长处，改掉其短处。从思想上主动要求进步，因为每个职工的起点和水平不一样，所以必须因人施教