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一.什么是电子商务? ?也?称?为?电?子?贸?易?: ??指?采?用?互联网?技?术?实?现?所有的数据交换,从而完成整个商业交易过程。 电子商务公司运行 四大条件: 1. 超强的网站订购平台2.优质而独特的商品.3.专业大型配送系统4.相对稳定的客户群VIP会员 中国电子商务目前情况 中国网民中曾有93%的人访问过购物及个 人交易网站,却只有33.8%的人在网上购买过商 品或服务,其中在网上完成信用卡交易的不到 6%。 原因 以上数据说明,现有的购物及个人交易网站没有完全找到一条适合中国人上网购物习惯和需求的服务之路。 原因: 消费习惯 银行安全 诚信信任度 转变 从2000年开始,经过3年多引入期的 启蒙引导和培育,中国个人网上购物 将进入快速成长期,发展个人网上交 易的条件已经成熟。 电子商务快速成长的因素 时代的需要 非典因素 上网人群倍增 小区宽带普及 电脑硬件降价 世界排名第二 2003年年底,中国上网人数将超 过8000万。中国已仅次于美国,成为 全球互联网人口排名第2的国家。 事实 这一庞大上网人群必将产生一个 规模可观的上网购物用户群,这也是 众多国际和国内互联网从业者看好中 国这一市场的原因。 实例 美国eBay(艾倍)以1.8亿美元收购易趣 美国公司的全部股权进入中国市场, 即是一个强烈的信号。 电子商务是第四次经济浪潮 1、80年代商品经济 2、90年代的股票 3、房地产、IT业的兴起 4、电子商务不受时间、地域、 资金的限制 电子商务 十大优势 1)降低成本 2)提高生产力 3)市场范围扩大 4)与客户沟通便捷 5)全天候服务 6)个性化服务 7)购物环境不受限制 8)信息交流主动 9)货品选择范围更广阔 10)财务结算安全、灵活 电子商务对社会经济的影响 1.改变商务活动的方式 传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。 现在,通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品,而且还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务; 市场成为全球性市场 市场销售环节减少 交易和支付手段的变化 信息传播和沟通渠道的增加 2.消费者行为的变化 电视的普及产生了“影像一代” 互联网的兴起造就了新的传播媒体,摧生了“新兴”人类.这是未来电子商务环境下企业的目标市场.他们可以不用出门就可以“货比三家” 他们经常大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品: 价格最低; 质量最好; 最有个性; 商家欲通过不法手段获利的概率几乎 为零 。 3、 改变企业的生产方式 由于电子商务一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。 4、对传统行业带来一场革命 电子电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节; 传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代,“零库存”成为可能; 传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。 5、带来一个全新的金融业 在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件。 随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上直接服务、电子支票、电子现金等服务,将传统的金融业带入一个全新的领域。 总之工业化经济时代已经即将过去 人类将步入一个飞跃发展的时代
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