绩效管理体系设计项目建议书- 智域咨询.docVIP

××××国有企业 绩效管理体系设计与辅导实施 项目建议书 南京智域企业管理咨询有限公司 2011年3月28日  目 录 一、 项目背景 2 1. 南京某国企简介 2 2. 南京智域企业管理咨询有限公司简介 2 3. 双方合作背景 2 二、 项目实施范围 3 三、 项目目标 3 四、 项目总体思路 3 五、 项目内容 4 1. 调研诊断 4 2. 绩效管理体系设计 5 2.1 绩效管理的定义及环节 5 2.2 影响绩效管理的因素 6 2.3 绩效管理的模型 6 2.4 绩效管理的作用 7 2.5 设计绩效管理体系的原则 8 2.6 设计绩效考核指标的方法 9 2.7 主要咨询内容 12 3. 辅导实施 12 3.1 辅导试运行 12 3.2 辅导执行 13 3.3 辅导召开绩效考评总结分析会 13 3.4 开展培训 13 4. 跟踪服务 13 六、 项目周期及报价 14 七、 附件：南京智域企业管理咨询有限公司介绍 15 南京梅山冶金发展有限公司矿业分公司 绩效管理体系设计与辅导实施 项目建议书 项目背景 南京某国企简介 略 南京智域企业管理咨询有限公司简介 南京智域企业管理咨询有限公司（以下简称“智域咨询”）创立于1998年，是江苏省成立最早的管理咨询公司之一，也是江苏省最具卓越实战的综合性智力服务机构。10多年来，公司为200多家企业提供了专业的咨询服务，其中包括南钢集团、丰盛集团、建工集团、交通集团、新华投资集团、红星美凯龙、东方航空等多家大型企业。咨询业务已经渗透到家具、建筑工程、钢结构、能源（光伏和矿业）、商业地产、农药化工等领域。在战略管理、组织结构设计、人力资源管理、企业文化构建、集团管控等管理咨询模块上积累了丰富的实战经验，形成智域特有的智力资源。在人力资源管理咨询方面，公司先后为南钢集团、建工集团、恒久集团、重庆百步梯矿业（丰盛集团旗下产业）、千年翠钻、交通控股集团开展了薪酬体系设计绩效体系设计理念所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。激励效应是最具主动性、能动性的因素人的积极性提高了，组织和员工会尽力争取内部资源的支持，同时组织和员工技能水平将会逐渐得到提高。因此绩效管理就是通过适当的激励机制激发人的主动性积极性，提升技能水平进而提升个人和组织绩效。典型特征是：按岗位职责和工作流程详细列出工作要求及标准考核项目众多，单项指标所占权重很小；评价标准多为扣分项，很少有加分项检查评比对提高工作效率和质量是有很大作用的，通过定期不定期的检查考核，员工会感受到压力，在工作要求及标准方面尽力按着公司要求去做，对提高业务能力和管理水平有其积极意义。考核结果没有效度战略导向作用基础管理水平相对较高，决策领导对绩效管理工作比较重视显著特征绩效考核指标比较宽泛，缺少定量硬性指标，崇尚360度考核，考核结果与薪酬发放联系不紧密共同参与式绩效管理对提高工作质量，对团队精神的养成有积极作用以维系组织稳定的协作关系，约束个人的不良行为，督促个人完成各自任务以团队整体工作的完成。以绩效提升为主要目标团队协作组织中。自我管理显著特征是：通过制定激励性的目标，让员工自己为目标的达成负责；上级赋予下属足够的权利，一般很少干预下属的工作；很少进行过程控制考核，大都注重最终结果；崇尚能者多劳的思想，充分重视对人的激励作用，绩效考核结果除了与薪酬挂钩外，绩效考核结果还决定着与员工岗位升迁或降职。 自我管理激励效应较强，能充分调动人的主动积极性，能激发有关人员尽最大努力去完成目标，对提高公司效益是有好处的，但这种模式应注意适用条件，如果适用条件不具备，可能会发生严重的问题促进业务优化促进组织和个人绩效的提升 图4 绩效考核方法体系示意图 上述考核方法往往不是单独运用，而是针对组织处于不同时期，运用上述各类方法的组合。我们将遵循科学、适合、有效、易操作的原则，根据调研结果把握的实际情况进行整体设计和权衡采用。 主要咨询内容 以上述理论为依据，智域咨询制定出本项目在绩效管理体系设计阶段的主要咨询内容。 召开绩效管理设计阶段的启动会，制定设计大纲，确定设计步骤和任务分工等； 进一步明确贵公司相关管理者的具体绩效管理目标与需求，明晰绩效考核管理结