绩效管 理指标1.pptVIP

Pf consulting Pf consulting Pf consulting Pf consulting Pf consulting Pf consulting Pf consulting Pf consulting Pf consulting Pf consulting Pf consulting Pf consulting 新感觉绩效管理指标 新感觉管理咨询项目研讨——003 新感觉人事部关键结果领域与KPI 源源不断的开发、供应人员、提高全员绩效。 人力招聘 员工配置 绩效考核 人力管理体系 招聘计划完成率 合格留用的员工比例 人力资源规划 招聘渠道建立（开发） 绩效考核的程序 按照时间进行考核（搜集整理成绩） 考核的实施状况 营额/人数 安全储备标准人数 员工离职率 关键职位空缺率 制度计划建设完成，获得批准率 分店人力资源制度的执行情况 员工素质提高的考核 文件管理 新感觉管理咨询项目研讨——003 新感觉区域主任关键结果领域与KPI 销售增长 货品控制 队伍建设 制度执行 客户满意 资产质量 不断刷新的业绩 营运检查的成绩 店铺整体形象 各项规章制度执行的情况（安全、人事、考勤、作息时间等） 分店帐务准确率 商圈信息有无定时提交 销售分析有无按时，是否对决策有价值 滞销款占有的面积 货品周转率 人员稳定率 人员素质的提高 人员获得晋升的数量 毛利 单店销售提升率 单位面积的销售成绩 个人销售成绩提升率 客户投诉次数 神秘顾客检查的成绩 老客户的回头率 货品赃损率 店铺资产使用期 单店赢利状况 盘点结果是否准确 卖错价格的次数 新感觉管理咨询项目研讨——003 新感觉分店关键结果领域与KPI 销售增长 货品控制 队伍建设 制度执行 客户满意 资产质量 不断刷新的业绩 营运检查的成绩 店铺整体形象 各项规章制度执行的情况（安全、人事、考勤、作息时间等） 分店帐务准确率 商圈信息有无定时提交 销售分析有无按时，是否对决策有价值 滞销款占有的面积 货品周转率 人员稳定率 人员素质的提高 人员获得晋升的数量 毛利 单店销售提升率 单位面积的销售成绩 个人销售成绩提升率 客户投诉次数 神秘顾客检查的成绩 老客户的回头率 货品赃损率 店铺资产使用期 单店赢利状况 盘点结果是否准确 新感觉管理咨询项目研讨——003 新感觉销售促进部关键结果领域与KPI 销售增长 营运管理 队伍建设 销售分析 顾客关系 不断刷新的业绩 顾客积分增长 销售技巧的培训满意度 激励政策制订后销售额的变化 有效的促销活动 促销活动有无作用销售额的变化 活动之前的调查计划完成率 公司扩张 销售增长率 毛利 神秘顾客检查成绩 制度执行 不同技能店员成长 品牌知名度 促销活动的成本效益 整体营运收入与成本之比 单位面积产出率 其它部门等对销售数据的需求满意度 销售分析数据及时性 销售分析工具数及有效性 店员对销售制度的掌握 成功的顾客活动 开店计划完成率 新店运营正常的时间 人员调换频率 营运检查的实施 新感觉管理咨询项目研讨——003 新感觉采购部关键结果领域与KPI 质优价廉，适销对路 货品控制 供应商管理 服务满意 销售额 库存 店铺库存 仓库库存 毛利 周转率 退货率 新品试销销售量 滞（畅）销款占总销售额的比例 合格的供应商的数量 新开发合格供应商的数量 采购成本降低额 获得的信用额度 供应商档案管理 上货的及时性 质量合格率 断货率 分店满意度 体系建设 采购相关制度流程建设完成情况 相关制度体系执行情况 相关部门满意度（有无按时提供数据） 新感觉管理咨询项目研讨——003 新感觉拓展部关键结果领域与KPI 源源不断的为新感觉提供店铺 成本降低 选位准确 顺利开张 每月提交调查报告的及时性 店铺选址是否按程序文件进行 信息提供的及 时性 活动经费控制在预算内 每月寻找合格店铺的数量 寻店信息网络建设的情况 是否延迟开业 新感觉管理咨询项目研讨——003 新感觉销售策划部关键结果领域与KPI 策划优秀 新店开张 成本费用 销售促进 策划活动后销售额的增长率 策划方案的创新程度 策划定位的准确性 策划费用在营业额中占有的比例 新店装修设计的及时性 是否按时提交策划方案 新店装修发生异常事件的次数 分店POP、灯箱更换的及时性 VI维护 公司VI识别系统的统一性 寻找合格设计公司的数量 设计方案经总经理修改的次数 新感觉管理咨询项目研讨——003 新感觉财务部关键结果领域与KPI 帐务准确，有效控制 数据提供 财务管理 政策执行 成本控制 决策支持 付款是否准确（有无投诉），老板要记录） 各种报表有无按时提供； 店铺库存有无按照规定执行。 内部管理会计报表 税务有无罚款 工资计算有无算错，遭到投诉的次数 采购