第三章 企业管理概述.pptVIP

第三章 企业管理概述 第三章 企业管理概述 §3-1 现代企业管理的发展 §3-2 企业的管理者 §3-3 企业环境 一、企业管理的概念 所谓企业管理，就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。 二、企业的生产经营活动 生产管理，即对以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产后的服务过程的管理，属于企业内部活动。 经营管理，即对企业联系到社会经济的流通、分配、消费等过程，包括物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、对用户服务在内的管理。 §3-1 现代企业管理的发展 一、管理重心的转移 现代企业管理的重心已经从过去对物的管理转移到对人的管理 美国与日本的经验 二、管理组织的变化 1.企业管理权是从集中走向分散，企业的组织结构是从金字塔型走向大森林型(也有人称之为扁平型或网络结构) §3-1 现代企业管理的发展 二、管理组织的变化 2.大森林型组织结构大体上有以下几种类型 ： (1)分厂制代替总厂制，即把规模庞大、产品众多的企业。 (2)分层决策制代替集中决策制。 (3)以产品事业部代替职能事业部。 (4)分散的利润中心制代替集中利润制。 (5)研究开发人员的平等制代替森严的等级制。 对于组织未来发展的预测： 环境的变化要求组织从管理结构到管理方法都将是柔性的； 组织将需要采取主动适应型战略； 员工素质日益提高，管理将重点放在说服而不是强迫职工参与组织的职能工作。 §3-1 现代企业管理的发展 三、企业管理呈现明显变化 (一) 企业创新管理将越来越受到重视 (二) 企业“软件”管理将更加系统化 “7S”模式：战略、结构、制度、技巧、人员、作风及共同价值观 (三) 企业权变管理将更加灵活和精细 (四) 企业管理将更善于借用外脑 二、企业管理的任务 （一）合理组织生产力 两方面含义： 使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用。 不断开发新的生产力。 （二）维护并不断地改善社会生产关系 一定的社会生产关系是企业管理的基础，企业要维护其赖以产生、存在的社会关系 为了保证生产力的不断发展，通过改进企业管理手段、方法的途径对生产关系的某些环节、某些方面进行调整、改善。 §3-2 企业管理者 一、企业管理者队伍的职业化 1. 市场营销管理者。 2. 生产运作管理者。 3. 财 务 管 理 者 。 4. 人力资源管理者 。 5. 行 政 管 理 者 。 6. 其 他 管 理 者 。 二、企业管理者的任务 （一）根本任务：为企业创造出更好的绩效 1.定义岗位的目标，并计划如何去实现这一目标； 2.管理者必须按计划的方案，组织资源来实现既定的目标； 3.管理者必须领导下属共同完成各项业务，进而实现企业的目标； 4.管理者还必须对创造企业绩效过程中的偏离目标的问题实施控制 （二）制定决策 1.问题类型：结构良好的问题---程序性决策 结构不良的问题----非程序性决策 2.决策工作的程序化 （三）自觉学习的能力 三、企业管理者的成败（史玉柱例子） §3-3 企业环境 社会文化 环境 政治法律 环境 经济技术 环境 企业 企业外部环境主要影响因素 一、经济和技术环境 （一）经济环境 1.经济增长及其周期性 2.通货膨胀 3.资本市场 4.外汇管制 5.产业发展政策和税收环境 （二）技术环境 1.技术进步加快了更新换代的步伐 2.产品寿命缩短 3.团队或合作研究 二、政治和法律环境 政府调控作用 三、社会和文化环境 （一）社会环境 1.家庭 2.社会团体 3.人才观念 (二)文化环境 1.对权威及部署的看法 2.机构间的合作精神 3.追求团体成就并努力工作的态度 4.社会阶层及其就业迁移性 5.追求财富及其物质享受的态度 6.追求与冒险的态度 进一步阅读书目 [1] 南怀瑾．论语别裁．上海：复旦大学出版社，1990 [2] 弗雷德里克·泰罗．科学管理原理．冼子恩等译．北京：中国社会科学出版社，1984 [3] 亨利·法约尔．工业管理与一般管理．周安华等译．北京：中国社会科学出版社，1982 [4] 莱斯特·R·比特．36小时管理学课程．王毅捷译．上海：上海人民出版社，1996 [5] Heinz Weihrich，Harold Koontz．Management，Tenth editon．McGraw－Hill，Inc，1993 思考与练习题 1. 何谓企业管理？ 2. 企业管理的主要任务是什么？ 3. 讨论并归纳企业管理发展趋势。 4. 你是否同意“管理重心从物到人”的转移？试举例说明。 5. 你