预算管理2-联想 投资.pptVIP

关键成功要素 1、注重产品独特的特点和好处。 2、不断创新，争做带头人。 3、情愿放弃现有产品。 4、各部门之间开放交流。 5、具有敏锐的市场洞察力。 6、新产品的多少是衡量业绩的关键尺度。 7、技术投资以支持创新。 8、鼓励员工献计献策。 9、技术过硬的员工队伍。 10、通过创新实现增值。 11、各决策层有目的、积极的决策。 产品领先 企业实例 1、Microsoft 2、Intel 3、Cisco 4、HP的Laser Jet、Server 产品领先 定义 低成本，给客户最少不便。优化整个价值链的每一个环节，瞄准广阔市场。最低成本创造最大价值的理念。 特征 不会以最低价格提供最满足需求的产品。 不会因为价格低而提供低质量的产品。 不会只在狭窄的范围内选择客户。 不会兴建工序繁杂的生产线。 不会发生频繁的特殊销售服务。 不会提供众多的产品品种供选择。 流程卓越 关键成功要素 1、降低成本。 2、简洁产品线、服务线。 3、不为特殊需求开发产品或服务。 4、注重提高资产利用率。 5、价值链中各部分简洁明了。 6、标准化的经营模式以达到一致性。 7、市场份额增大是衡量成功的关键尺度。 8、任劳任怨的员工队伍。 9、强调团队精神以提高部门工作质量。 10、集中决策。 流程卓越 企业实例 1、Wal-mart 2、DELL computer 3、GE appliance 4、McDonald′s 流程卓越 定义 有选择的客户，提供需求方案，量体裁衣。 特征 不会有庞大客户群。 不会计较每一笔生意得失。 不会瞄准广阔的市场。 不会为自己的产品或服务定价时只考虑现时成本。 不会频繁地更换客户。 不会对客户苛刻的要求采取逃避态度。 用户至上 关键成功要素 1、使客户成功。 2、有极其周到的产品和服务项目。 3、愿意为个别客户提供解决方案。 4、在公司内部广泛的相互交流专业技能。 5、与客户建立长期、深厚的关系。 6、谨慎选择客户。 7、与客户休戚与共是衡量成功的关键因素。 8、具有各种行业经验和技能的员工队伍。 9、内、外部特殊技能的良好沟通。 10、着眼于来自客户终身利润的管理。 用户至上 企业实例 1、McKinsey 2、Oracle 3、Home Depot 4、Ritz Carlton 5、DTT 用户至上 三种价值取向的产品定位 产品领先：我的产品最好，没人能做。 流程卓越：产品大家都在做，但我的质量最好，成本最低。 用户至上：你要什么，我有什么。 对一种价值取向的追求决定了这个企业全部的经营之道。企业的视角、行为、文化以及对员工、产品和工作流程的管理都将因选择了不同的价值取向而产生极大的差异。“专注”是这种模式的关键，但并不意味着企业可以忽视其他两个价值取向。 战略决策的价值取向 为获取市场主导地位，你应该优先投资哪一个价值取向？ 在哪些范围内我们靠最低成本而制胜？ 或：我们是否需要全力以赴最大程度的满足用户的全部要求？ 或：我们靠不断推出新产品而战胜竞争对手的依赖性有多高？ 选择价值取向优先级： 优先 第二位 第三位 用户至上？ 产品领先？ 流程卓越？ 战略决策的价值取向 五、产品、服务及所需研发及实施计划（会议四） 1、报告者 – 各事业部负责人 2、听众 – 计划制定人员 3、报告者要回答的问题 1）我们的用户想得到什么？ 2）能够服务于客户未来成功的理想解决方案是什么？ 3）向用户提供理想解决方案的具体实施计划是什么？ 4）目前有哪些主要发展障碍影响我们的实施计划？如何解决这些问题？ 5）具体实施计划需要多少资源？（员工人数、固定资产投资、费用等） 6）是否需要借助外部资源实现计划？（兼并、收购、联盟） 制定企业盈利目标的关键步骤 六、财务分析及资本投资计划（会议五） 1、报告者 – CFO 2、听众 – 计划制定人员 3、报告者要回答的问题 1）汇总计划给公司带来的结果及对股东价值的影响？ 2）各事业部对此的贡献？战略方面，价值取向是否需要调整？ 3）如果企业内部增长不能满足股东期望值，是否通过收购、兼并获得 外部增长？资本投资风险？ 4）哪些问题阻碍发展及应急计划？（融资能力、信贷环境、政策法规） 制定企业盈利目标的关键步骤 七、第一年计划（会议六） 1、报告者 – 事业部、职能部门负责人 2、听众 – 计划制定人员 3、报告者要回答的问题 1）为达长期目标，今年的工作重点是什么？