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4-* 4-* 2 前言 3 日、周、月会议 5 会议领导人的作用 6 会议议题 7 会议中应该及不应该做的事情 销售团队会议 前言 销售会议应该安排在销售团队当值前大家聚到一起的那段时间。这与专业运动团队比赛前的更衣室会议颇为相似。会议话题应当与团队的日常运营相关。所讨论的事项应该是大家都感兴趣的。销售会议是大家互相学习并交流最新工作情况的时间。 个人事务应当在私底下单独处理。 一、日、周、月会议 月会 月会是讨论下述问题的机会: 回顾上个月 - 绩效增长或下降 讨论并回顾关键的教训 成功的并应加强的方面 不成功的并应避免的方面 展望未来的挑战,制订战略目标 要回顾的项目: 销售目标和实际销售情况 个人的突出绩效(表扬) 潜在客户与买主的比例(成交率) 参观展示厅的观众数量 客户满意度 年销售量、毛利和利润目标的完成情况 练习 讨论以下问题,并在后面写出答案: 从上个月的销售会议中你学到了哪些重要知识? 你讨论和计划的未来挑战是什么? 一、日、周、月会议(续) 周会 周会的议题可能包括: 销售目标的实现情况 成功个案的分享 正在积极商谈的车辆(本月内会售出吗?) 潜在客户开拓 查看一下潜在客户和访客登记表 讨论可能的潜在客户 为达到或超过目标,销售团队将要采取的措施 每个人的任务分配 召开日会是为了: 激励 更新 新产品信息 价格 政策 在销售中尝试的步骤和培训 新闻 日会 二、会议领导人的作用 制定议程 控制时间 提供实际的信息输入 确保所有与会者到会 总结已经讨论的问题 建立销售团队和每个人的任务 将作决定的责任转让给大家 授权 在作出最终决定之前提出想法和建议 商议 引向预先确定的结论 影响 专制的,单向的交流 命令 会议领导人风格 4-*
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