企业发展战略制定与企业文 化变革.ppt

罗兰?贝格公司建议采用模块化的战略制定流程，并配合以相应的反馈和综合机制 企业初步 诊断 外部因素 分析 内 部因素 分析 综合分析 确定差距 检验相关前 提条件 制定战略 评估与筛选 敏感性因素 财务评价 制定行动方案 制定预算计划 制定业务计划 实施方案 实施计划 备选方案 要素分析 制定战略 计划/预算 战略实施 1 2 3 4 反馈 特色 客户参与战略制定的全过程以保证对战略的充分理解并便于以后的实施 全面、翔实的分析是制定战略的重要组成部分，也是战略咨询的核心 宏观经济环境 行业分析 市场分析 竞争分析 关键的成 功要素 风险和 机遇 核心能力 优势与 缺点 财务/成本 分析 销售 分析 资源 分析 综合 外部分析 内 部分析 与企业外部分析首先将侧重在现有的核心业务领域 模块1 外部分析-1 项 目 内 容 宏观环境分析 行业发展规划 技术发展趋势 国家政策的影响 (进入WTO) C 现有核心业务 市场发展趋势与潜力 行业盈利能力 市场结构 (竞争、区域等) 价格变化趋势 需求的现状与变化 未来成功的要素 A 竞争对手基准比较 市场份额(产品、客户和流通渠道) 营销战略- 品牌/ 价格定位- 分销渠道 盈利能力和成本结构 主要竞争对手的销售模式、流程和营销方法 B 工作 方法 行业专家，行业主管访谈 工作资料 经销商访谈 专家访谈 工作资料 竞争对手访谈 经销商访谈 销售人员访谈 如果企业无法针对现有核心业务建立竞争优势，或企业有可能利用现有竞争能力建立新的战略业务时，我们还将对新的业务发展机会进行系统的分析与搜索 模块2 外部分析-2 项 目 内 容 工作 方法 结果 市场机会搜索 根据内部资源优势初步选择潜在的产品领域- 关键/ 先进生产 设备- 现有客户- 价值链延伸/优化 内部研讨会 相关企业拜访 拜访行业专家 行业资料 拜访行业专家 重点经销商/客户拜访 竞争对手访谈 竞争对手经销商/最终客户访谈 业绩最好的企业访谈 确定分类/评价标准 内部研讨会 A 类市场 B 类市场 C 类市场 高潜力市场 需要适量投资 中等潜力 大规模投资 潜力有限 市场调查 市场规模与分布 发展潜力 需求特征 销售渠道 销售价格和毛利 市场进入壁垒 产品生产周期 基准比较 竞争对手(国内/国外) 市场重点 销售渠道及伙伴 战略和优势 成本结构和盈利能力 品牌/价格定位 技术/装备水平 市场分类 存在机会的市场 进入的时机 对能需投资额与回报的初步估计 进入的市场壁垒 C A D B 在进行市场分析的同时，罗兰?贝格公司还将展开全面的内部评价 模块3 内部评价 项 目 内 容 工作 方法 结果 销售分析 产品线分析 现有销售模式存在的主要问题分析 销售业绩结果的分析(侧重于高、中档产品)，其中将包括：销售区域结构、客户结构特征：获得或丢失客户的原因等 现有销售组织和流程的优点和存在的问题分析 其它部门对销售工作的影响 销售激励机制 内部访谈 工作资料 财务/ 成本分析 产品成本结构 主要财务比率- 库存周转率- 销售利润率- 净资产回报率- 债务比率 融资能力 损益平衡点 内部资源分析 现有设备状况水平 技术装备水平 研究开发能力 组织结构 激励机制 资产状况 管理流程 生产能力 C A B 内部访谈 工作资料 问卷调查 高层研讨会 内部访谈 企业的核心能力是什么？ 企业在各个领域的优势/ 劣势是什么？ 企业的核心能力还适用于哪些相关的产品/业务？ 影响或制约企业进一步发展的关键因素是什么？ 制定战略的过程不仅要求有严谨的逻辑思维，更需要具有创造性和敏锐的直觉 综合分析的结果 选择合适的方案 (通常为三个) 战略 收集创意 评价与选择 以创造性为主 以分析性思维 为主 战略评价 制定战略 在进行综合分析和战略制定阶段，工作将分四个步骤进行 综合分析与发展战略制定 项 目 内 容 工作 方法 结果 综合分析 机制分析(SWOT) 产品组合分析(Portfolio analysis) ABC分析 行业趋势分析 形成独特竞争优势的可能的方式 产品和服务的侧重点 产品和技术必要的市场适应性？价格分区/价格定位客户分区(增长潜力、购买能力、毛利) 客户购买决策特征(价格、服务、技术水平) 产品定位 内部研讨会 成本模式比较 可行性分析 市场调查 内部研讨会 基准比较(Benchmarking) 内部专访 内部研讨会 内部研讨会 资源需求分析 营销网络与组织 组织结构与组织 产品开发能力与水平 生产设备/工艺 人员素质 成本结构 财务能力(投资需求) 制定业务发展战略和业务计划 3~5年业务发展的目 标预算及营业额结构 新业务领域的市场进 入战略/模式 投资