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《企业文化建设大纲》 我们以： “未来十年影响企业发展的最重要因素是什么？”为题，对二十个行业，近三百家企业总裁进行问卷调查， 82%的回答结果是“企业文化” 。 西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。” 许许多多的企业老总大呼大喊：“企业文化是核心竞争力！” 企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向，它要指导组织成员的思维与行为，好的企业文化能促进组织良性发展，最终使组织成员和社会均能受益。 一．什么是企业文化 物质层面——企业文化的基础 企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业文化的基础。 管理层面——企业文化的关键 企业的管理观念、管理风格、管理行为三者构成的管理模式，不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术，成员共同遵守约定俗成的行为规范，这种管理模式就是企业文化的关键。 精神层面——企业文化的灵魂 企业的价值取向，经核心领导提出并确立，由企业成员认可的企业使命、经营哲学及大家共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表现出来的氛围，这种精神层面是企业文化的灵魂。 高效团队的三大特征 二．中西文化差异与企业文化 三．企业文化须扎根于中国传统文化 传统文化——儒、道、兵、法、纵横、阴阳 和谐理念——人性、人情、人本、孝忠之道与实现自我 四．企业文化建设误区： 注重企业文化形式，忽略内涵 不知从何下手,缺乏可操作性的指导 东施效颦，把别人的拿来就用 对企业文化理解模糊 将企业文化等同企业精神或VI 将传统文化在管理中直接应用 认为企业文化建设要花钱 忽视企业文化的创新与个性化 企业文化建设既是战略又需要战术，必须建立在企业战略规划和战术运用的基础上，才能产生可度量的竞争优势，尽管这种优势难以在短时间发挥，但它可匹敌其它任何一种战略。 五．企业文化建设步骤 领导有强烈的意愿并能持之以恒 把文化建设作为发展战略并具体规划 企业文化建设须依赖于学习型组织 成立专门部门，选择合适的人实施 实行监督机制，领导检视责任 总结经验和教训，检讨和不断修正完善 及时验证总结企业文化建设成果 六．企业文化建设的方法(为现场模拟训练部分) 把正确的观念变成信念 把正确的行为变成为习惯 让所有参与者快乐起来 互教互学，教学相长 七．从《孙子兵法》中体验企业文化： 主孰有道——领导的能力与价值观 将孰有能——高层管理者的能力 天地孰得——企业环境与行业 法令孰行——企业规章制度健全 兵众孰强——基层人员执行能力 士卒孰练——职员的培养与训练 赏法孰明——激励机制，赏罚分明 八．关于企业文化成功模式的思考 松下企业文化=宗教文化+家庭文化 海尔企业文化=日本的敬业精神+中国儒道文化+美国的管理经验 1．追求卓越——要干就要争第一 2．日清日高——明天的目标比今天更高 3．人才观念——人人是才，赛马不相马 4．竞争战略——先谋势，后谋利 5．创造市场——卖信誉而不是卖产品 6．服务理念——真诚到永远的 7．扩张方式——大公司体魄，小公司灵魂 8．领导之道——领导就是借力 九．母文化和子文化相容 大规模企业，母公司与子公司人员素质和各种条件之间差别很大，企业文化的建立应从实际出发，兼顾各自特点，既要考虑整个企业文化的统一性，又要考虑子各公司的适应性。 公司文化应是一种多样性、结构性、包容性较强的企业文化。子文化在拥有自己特色的企业文化基础上，又对公司表示由衷的认同，从而形成具有统一性的企业文化。在公司文化下应包容子文化，即根据不同的特点强调不同的理念、价值观和采用不同的管理思想、管理制度、管理程序。 独特的授课方式训练式 感悟式 娱乐式 互动式 情景模拟交锋探讨 经典案例深度解析 专题活动启迪开悟 一．什么是企业文化 二．中西文化差异与企业文化 三．企业文化须扎根于中国传统文化 四．企业文化建设误区： 五．企业文化建设步骤 六．企业文化建设的方法 七．从《孙子兵法》中体验企业文化： 八．关于企业文化成功模式的思考 九．母文化和子文化相容 5