企业转型期的战略管理.pptVIP

Thanks for Attending! E-mail:jiyan.li@ 企业外部环境着及战略要素分析 社会环境：技术、经济、社会文化、政治法律 任务环境：对行业、行业结构、资源、市场、 竞争对手、顾客、供应商等要素的分析 外部环境中关键战略要素：机会与威胁 行业分析 行业结构　　　　　　行业规模　　　　　　行业趋势 配销体系　　　　　　成本结构　　　　　　生命周期 行业分析 市场分析 市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望 　和需求的潜在顾客组成 市场＝人口+购买力+购买动机 竞争对手分析 成本结构退出壁垒 经营目标产业假设 现在与过去的战略 组织及文化 优势与劣势 规模、成长及获利能力 顾客分析 顾客的价值观 顾客对从整体中得到的利益有不同的比重，即受益表现在--- 心理的（购买动机、知觉、学习、信念、态度等） 功能的（使用、品牌与地位） 经济的（收入、经济景气情况等） 步骤3：发现机会和威胁 　　根据环境分析，组织需求评估哪些机会可以挖掘，可能面临哪些威胁. 切记：即使处于同样的环境中，由于组织控制的资源不同，可能对某个组 织来讲是机会，面对另一个组织来说却是威胁. 机会 顾客增加 进入新市场或新区域 扩大产品线满足需求 产品多样化 增加互补性产品 垂直整合 有能力进入更佳市场 高成长市场 竞争对手的失败 威胁 新竞争者 替代性产品 低成长市场 不利的政府政策 竞争者成长的压力 受经济状况或业务周期的影响 顾客,供应商权利高涨 消费者需求改变 人口变化 步骤4：分析组织的资源 　　组织的雇员拥有什么样的技巧和能力？组织的现金状况如何？在产品的 研发方面是否一贯很成功？公众对组织及产品或服务质量怎么看？ 切记：战略管理者应深知，无论多么强大的组织都会在资源技术和能力方面 受到某些限制，所以要适度分配有限资源. 组织分析 人力资源 核心技术 管理制度 组织结构 企业文化 经营绩效分析 生产力 收益率 安定力 成长力 活动力 步骤5：识别优势和劣势 　　找到组织的与众不同的能力（Distinctive Conference）,即独特的技能与资源 　　例如： 潜在内部优势　　　　　　　　　　　　潜在内部劣势 产权技术？　　　　　　　　　　　　　　　　竞争劣势？ 成本优势？　　　　　　　　　　　　　　　　设备老化？ 竞争优势？　　　　　　　　　　　　　　　　战略方向不明？ 特殊能力？　　　　　　　　　　　　　　　　竞争地位恶化？ 产品创新能力？　　　　　　　　　　　　　　产品线范围太窄？ 学习曲线优势？　　　　　　　　　　　　　　易受竞争压力影响？ 具有规模经济性？　　　　　　　　　　　　　研究开发工作落后？ 适当的财务资源？　　　　　　　　　　　　　缺少领先技能或实力？ 良好的竞争技能？　　　　　　　　　　　　　营销水平低于一般企业？ 久经考验的管理人员？　　　　　　　　　　　管理不善或管理能力较弱？ 被公认是市场领先者？　　　　　　　　　　　战略设施的历史记录不佳？ 有可能回避竞争压力？　　　　　　　　　　　不明原因导致的利润率低下？ 客户对企业的印象良好？　　　　　　　　　　缺乏改变战略方向所必需的资金？ 精心设计的职能领域战略？　　　　　　　　　相对于关键竞争对手而言成本较高？ 其他　　　　　　　　　　　　　　　　　　　其他 步骤6:用SWOT分析重新评价组织宗旨和目标 SWOT矩阵：一种战略分析方法 Strength-S 列出优势 Weaknesses-W 列出劣势 Opportunity-O 列出机会 SO战略 发挥优势利用机会 WO战略 利用有利机会来克服劣势 Threat-T 列出风险 ST战略 利用机会避免风险 WT战略 使劣势最小化，并避免风险 战略(Strategy) 　　　企业战略是指企业对自身所处外部环境，内部组织条件及能力所作全面分析的基础上，从企业全局目标出发，就企业长期发展所做的总体谋划。 外部环境 内部条件 企业的目标任务 分析 战略决策 任务(Objective) 涵义：企业肩负的使命 信念的表达： 　---明确 　---概括 例如： 　　　竭诚服务于社会，满足用户需求，为顾客提供品质超群，价格合理的产 品和服务，并以所获收益不断壮大发展，实现员工和股东之预期目标。 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-----摩托罗拉公司 目标(Goal) 涵义：企业发展的长、中、短期目标 目标的表达： 　---具体 　---明确 　---有相关性 　---尽可能量化 　---伴有时间表 例如：