药剂科输液库工人绩效考核指标.docVIP

药剂科输液库工人绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 送药过程中出现差错的次数 在从药库送到药房、从药房送到病房的过程中，出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每 次， 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 2 送药的及时性 送药过程中出现延迟的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每 次， 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 3 签收单据管理的规范性 各科室签收单据出现遗漏、差错、记录错误等的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每 次， 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 4 签收单据整理归档的及时性 各科室签收单据整理归档延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每 天， 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 5 送药相关统计资料上报的及时性 送药相关的统计资料上报延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每 天， 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 6 送药相关统计资料的准确性 送药相关的统计资料中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每 次， 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 7 电瓶车等送药工具使用、保养不当给医院造成的损失 因使用不当及日常保养不当造成电瓶车等送药工具出现故障、甚至毁损给医院造成损失的多少 1）=目标值，得100分 2）比目标值每 元，加 3）比目标值每 元， 分，累计最低至50分 4） 8 合理化建议提出并采纳的数量 对送药工作流程和工作制度提出并被采纳的合理化建议数量 1）=目标值，得100分 2）比目标值每 条，加 3） 合理化建议报告 9 本组被投诉次数 由于工作态度不好、工作效率低、送药出现差错等原因本组被投诉的次数 1）=目标值，得100分 ）比目标值每 次， 分，累计最低至50分 3） 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 2 序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 2 Nanhaizhanlue工作室