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某工业研究所生产部部门考核指标 指标类别 考核指标 权重 说明 记分规则 数据来源 所整体经营指标 税后净利润率 提高企业盈利水平 ＝目标值，得100分 ＞目标值，每提高1％，加2分，最高值为120分 ＜目标值的70％，得0分 ＜目标值的100％至≥目标值的70％，按线性关系计算得分 财务处 部门财务指标 部门费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制 降低部门办公费用 ＝目标值，得100分 ＜目标值，每降低1％，加2分，最高值为120分 ＞目标值每增加1％，减1分，超过目标值30％不得分 财务处 生产试制成本控制 降低生产试制成本，提高所盈利水平 同上 财务处 关键能力及重点工作任务指标 部门计划完成率 部门工作按计划完成情况 ∑月度计划评审会计划完成情况得分／12 （由所领导根据部门计划完成情况在月度计划评审会综合打分，分值为0－120分） 月度计划评审会记录 优质品率 加强质量管理 记分规则同第一条 检验中心相关记录 合格品率 加强质量管理 同上 检验中心相关记录 返工率 加强质量管理 记分规则同第二条 检验中心相关记录 一次交验合格率 加强质量管理 记分规则同第一条 检验中心相关记录 质量事故损失 加强质量管理，减少质量事故损失 记分规则同第二条 财务处 生产、试制产品按期交付率 加强生产试制管理，按期完成生产试制计划 按期完成批次／总生产批次，记分规则同上 生产部相关记录 设备完好率 加强设备的日常维护与管理 记分规则同上 保障技改处相关记录 生产试制成本超支批次率 加强生产试制成本控制 超预算成本批次／总生产批次，记分规则同第二条 财务处 售后服务及时率 及时响应客户，提供优质的售后服务 按期进行售后服务次数／总售后服务次数，记分规则同第一条 生产部相关记录 生产试制管理制度的完善性 建立健全生产试制管理制度 相关主管直接评分 生产部相关制度 一般事故发生次数 减少部门安全、环保、质量等各类事故的发生，减少不必要的损失 记分规则同第二条 相关记录 重大事故 一票否决 确保本部门不发生各类重大事故 发生一起部门年度考核结果为0 相关记录 重大泄密事故 一票否决 确保本部门不发生重大泄密事故 发生一起部门年度考核结果为0 相关记录 满意度指标 协作满意度 见协作满意度评估量表 同第一条 人力资源处调查 客户满意度 见客户满意度评估量表 同上 人力资源处调查 员工满意度 见员工满意度评估量表 同上 人力资源处调查  nanhaizhanlue工作室 专业的智力产品提供商