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第四章 企业电子商务应用 电子商务在企业竞争中的作用 电子商务在企业竞争中的作用 创造新的市场机会　　互联网上可以提供每周7天，每天24小时运行，几乎没有时间限制,它的触角可以延伸到世界每一个地方。因此，利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人进行销售，或者依靠传统销售所不能达到的市场。 个性化管理 提高消费者满意度　　通过互联网，克服了在为顾客提供服务时的时间和空间障碍，消费者可以根据自己需要了解有关信息，这样就满足了消费者的不同要求。 　　电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找商品，不受地域限制，使购物更显个性。 企业实施电子商务的策略 企业实施电子商务的策略 企业实施电子商务的策略 电子商务与企业资源重组 电子商务与企业资源重组 互联网蕴涵无穷商机中国女孩eBay 上卖珠宝 生产企业电子商务电子应用 生产企业的网上采购与销售 生产企业的网上采购与销售 生产企业的网上采购与销售 生产企业的网上采购与销售 生产企业典型案例--- 青岛海尔集团 海尔开展电子商务的主要方式 生产企业典型案例--- 青岛海尔集团 流通企业电子商务电子应用 电子商务对流通业的影响 对流通业的直接性影响 零售业典型案例---正广和 零售业典型案例---正广和 信息服务型电子商务基本功能 证券业电子商务 证券业电子商务 证券业电子商务 信息服务业电子商务案例分析----B2B信息中介 环球资源网概况　　环球资源公司的原先是一家专门出版各类专业贸易杂志的媒介机构，在国际贸易推广方面具有丰富的经验。环球资源公司1995年就开始电子商务的经营活动，建立了网络平台，开展了针对买家和供应商之间的贸易服务。　　 信息服务业电子商务案例分析----B2B信息中介 信息服务业电子商务案例分析----B2B信息中介 几点启示 传统媒体手段和“网络媒体”在贸易撮合上的有机结合　　 为实现真正的网上交易而努力，不断推出电子贸易解决方案　　 环球资源的三大优势　环球资源网站已成为全球专业买家和供应商的信息传播中介和市场交易中枢。 环球资源网站的优势主要体现在它的内容、网上社群和有效系统三方面。 内容丰富　 环球资源社群　　 环球资源的有效系统　　 第四章 企业电子商务应用 专用买家目录（Private Buyer Catalogue）　　 专用供应商目录（Private Supplier Catalogue）　　 网上交易互联系统（Global Sources Connect）　　 第四章 企业电子商务应用 产品信息指定发送（Private Offer）　　供应商利用“产品信息指定发送”服务将产品资料直接置于相关买家的采购信箱中。 广播式信息查询（Broadcast Inquiry For Information）　　 标志广告（Banners）　　 第四章 企业电子商务应用 * 学习目标 　　掌握：电子商务在企业竞争中的作用。生产企业电子商务电子应用的主要方面。电子商务对流通业的影响。信息服务型电子商务的基本功能。 理解：电子商务对企业组织结构和业务流程的影响。生产企业的网上销售模式。企业一体化经营模式。证券电子商务的特点，形式，类型。 了解：企业实施电子商务的策略。生产企业的网络采购系统。一些著名流通企业的电子商务应用。证券电子商务的各种平台。教学重点 生产企业电子商务电子应用的主要方面。电子商务对流通业的影响。信息服务型电子商务的基本功能 第四章 企业电子商务应用 第四章 企业电子商务应用 第四章 企业电子商务应用 波特竞争理论　　企业在竞争中面对五种力量的影响，即一系列的外部威胁和机会：新的进入者威胁、供应商要价能力、现有竞争者之间对抗、消费者还价能力、替代产品或服务威胁。 新的进入者 供应商要价能力 现有竞争者之间的对抗 消费者还价能力 替代产品或服务威胁 第四章 企业电子商务应用 企业实施电子商务战略转变　　 企业电子商务实施还将推动企业战略的转变，主要表现为由传统的Win.Lost(一方打败另一方，或者两败俱伤)的对抗型企业竞争战略，转变为追求Win.Win(双赢)的协作型企业竞争战略。 第四章 企业电子商务应用 电子商务战略的制订与规划　　电子商务战略的制订要经历三个阶段： 首先确定目标优势，考虑电子商务是否可以促使市场增长，增加市场收入。 其次是分析计算电子商务的成本和收益。 最后是综合评价实施电子商务的效果。 　　公司在确立采