第五章B to B電子商務.pptVIP

第五章 B to B電子商務 第五章B to B電子商務 本章架構 B to B電子商務的概念 B to B交易平台的簡介 B to B電子商務的趨勢 B to B電子商務在台灣 結論 課前複習 上一章的角色為消費者對消費者（C to C） C to C電子商務的定義 拍賣的進行步驟、詐騙、與防制的方式 拍賣對於買家、賣家與平台業者的關鍵成功因素、效益 C to C電子商務的未來 本章討論的角色轉為企業對企業（B to B） 討論問題一 請問阿里巴巴的主要業務為何？ 阿里巴巴的業務 阿里巴巴是提供企業間交易的平台媒介 跨足世界各地，包括美國矽谷、英國倫敦等分支機構、合資企業，並在中國北京、上海、浙江、山東、江蘇、福建、廣東等地區設立分公司、辦事處十多家 2006年則由網路開店業者網勁科技與阿里巴巴旗下淘寶網合作，創立淘寶商城台灣館，提供兩岸民眾購物的平台 阿里巴巴的業務(續) 你們有沒有聽過台塑網？ 早期台塑集團採用人工的方式處理相關業務 請購原料須先開立請購單，經過主管核准後寄送給採購部，再由採購組長分派採購經辦、廠商詢價、填單生產、郵寄給廠商報價等繁複的流程，需投入大量的人力與處理郵件的時間 1985年開始，台塑開始進行電腦化 1999年納入網路與衛星的協助，達到全面網路上作業的目標 現在每月採購超過數萬件的案件都經由電腦來協助，大幅度的簡化流程、降低人工處理所需花費的成本與防止人工可能產生的弊端 討論問題二 由以上兩個案例，請問何謂B to B電子商務？ B to B電子商務的定義 B to B是屬於電子商務的一種型態 主要探討企業(B)與其上、下游協力廠商(B)之間的資訊整合與交易行為 過去企業的作業流程大多依賴人工處理，如今許多公司藉由企業內部網路(Intranet)建構資訊流通的基礎，將庫存、採購、會計、行銷、出貨等作業流程加以整合，有效的增加企業生產力 B to B電子商務的定義(續) 透過商際網路(Extranet)的聯繫，更可以結合產業的上、中、下游廠商，達到供應鏈( Supply Chain)的整合 不僅可以簡化企業間資訊流通的成本，更可使企業與企業之間的交易流程更有效率 討論問題三 請問B to B電子商務的發展過程為何？ B to B電子商務的發展 電子資料交換網路 基本的電子商務 電子交易市集 協同商務 B to B電子商務的發展(續) 電子資料交換網路 電子資料交換(Electronic Data Interchange, EDI) 是企業與組織之間，透過既定各種通訊標準來管制資料傳輸的工作 企業和廠商所形成的網路是封閉的，原因為資訊科技技術並非普及，所需的費用昂貴，並不是所有的企業均有本錢引進。在傳統階段EDI電子商務中，彈性低、成本很高 B to B電子商務的發展(續) 基本的電子商務 買賣雙方直接在網站上進行交易，並不仰賴中間交易商，且販賣商品時，是從網站一對一進行，在網站上設置線上目錄，賣給專業的廠商 彈性變高、成本降低，但互動仍是單向，同時市場的效率並不高，且市埸透明度也不高。隨著交易數量的增加，與企業間的聚集化，將會產生不同的交易市集 B to B電子商務的發展(續) 電子交易市集 第三供應者(Third-party)：形成一個電子交易市集，提供大家一起交易的地方 由原先的單向交易發展到雙向交易，隨著訂單的複雜性增多，互動性越加豐富，溝通協調亦增加 台塑網目前處理台塑集團的所有採購需求，訂單的複雜度很高，也需要與不同企業進行溝通 B to B電子商務的發展(續) 協同商務 注重自己企業內部的流程運作，還透過上、下游一起協商合作的一種商業合作 市場透明度也由透明度低的傳統市場，到最後溝通協調互動的程度增加，市場更加透明化 討論問題四 請問B to B電子商務的交易模式分為哪幾類？ B to B電子商務的交易模式 交易模式 交易市集 B to B電子商務的交易模式(續) 交易模式 由買方建立(Buyer-Managed) 由賣方建立(Supplier-Managed) 公開市集(Distributor/Marker Markers) 內容整合(Content Aggregator) B to B電子商務的交易模式(續) 由買方建立(Buyer-Managed) 由大型買方所建立的交易市集 大都是私人的廠商，為了增加自己的競爭力，以及節省自己研發的成本，通常向外界與技術提供者進行策略聯盟 台塑公司的發包系統(由關貿網路負責規劃)；所有要接台塑工程的廠商，台塑會要求對方要有一定的配備，在台塑網際網路採購系統上進行競標，之後由價低者獲得訂單 B to B電子商務的交易模式(續) B to B電子商務的交易模式(續) 由賣方建立 進行交易的廠商是具有市場獨占優勢，或專賣的供應廠商所建立的賣方交易市集