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营业厅手机销售员工作指引 手机销售员工作职责 负责营业厅终端销售；
负责电信业务的推荐与营销；
负责厅店手机终端产品、报表、物资物资的管理；
负责执行厅店管理者的其它厅内事务性工作;
随时关注厅内整洁，客户离开后及时整理洽谈区卫生 手机销售员工作指引 工作职责 方法和要求 模块 工作指引 职责内容 应负责任 详细描述 现场工作 手机销售 对进厅客户进行需求挖掘，完成终端产品的营销。 产品推荐 对电信产品、套餐、增值业务进行推荐。 客户服务 对进厅客户进行基础服务，包括客户引导、简单问题咨询等。 高峰支撑 在厅店高峰时，接受现场管理者的调度，进行高峰支撑工作。 卫生维护 保证所在工作区域物资物料齐全，工作环境整洁。 核查物料 负责本柜台物品维护、核查工作。终端库存管理工作。 工作区清洁 负责销售柜台的清洁清扫本柜台的环境卫生。 营销氛围布置 按照当前营销活动，负责销售柜台内营销氛围营造，终端和物品摆放。 业务工作 业务宣传与推广 组织或参与厅内业务宣传与推广活动，采用客户喜欢并接受的方式对新业务进行营业厅范围内的宣传与推广。 学习业务 参与营业厅业务学习，业务笔记完整、规范；新推出的业务会使用、会操作和会讲解；业务变更资料保管全面。
营业厅岗位工作指引
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