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管理员工的十大手段 手段一:以谋立威(掌握下属琢磨不透的藏权术) 威,是管理者有效管人的必备条件。有了威,你的话才算数作为领导的身份才会清晰、高大。懂得藏权之道的人,表面上谦恭让礼,而威严却在无声之处透入骨髓,让手下琢磨不透。可见身为管理者,藏权之道不可不谙。 管理员工的十大手段 手段一:以谋立威 1、管理者的威严是制造出来的 A:服饰的体现(帝王的传统) B:专用的属物(办公用品、交通、待遇) C:称谓 管理员工的十大手段 手段一:以谋立威 2、有意拉开与员工的距离 A:临之以庄,则敬 B:城隍爷决不与小鬼称兄弟 C:摆好“架子”切莫“仁有余,威不足” 管理员工的十大手段 手段一:以谋立威 3、藏权的关键在于藏心 A:喜怒不形于色,含而不露 B:“该出手时就出手” C:将优点挂在外面,将缺点挂在背后 管理员工的十大手段 手段一:以谋立威 4、巧妙增加自己外表上的威慑力 适当的沉默、面部表情、整体形象 只有懦夫才会即威胁又大叫 5、拥有“慈不掌兵,义不守财”的思想 管理者不是幼儿园的阿姨,不能仅仅会讨员工欢欣而已,更重要的是帮企业创造业绩,这是店长的最大职责。 孙子兵法有云:“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也!” 管理员工的十大手段 手段一:以谋立威 6、建章立制是制造威严的前提 没有规矩,不成方圆,国有国法,家有家规。 A、制度是严肃的,决不只是空文 B、不畏惧恶势力的挑战 C、要建立监督机制 D、要倾注心力搞企业文化,这才是最长久的解决方案 E、要自己起带头作用 管理员工的十大手段 手段一:以谋立威 7、“耳目”能产生巨大的震慑作用 8、一开始就得烧好三把火 找出对员工、对老板有利的三件事做 管理员工的十大手段 手段一:以谋立威 三把火的艺术 1)、切勿追求个人成就-切忌立刻改变原有的规律 2)、不要成为暴君--切忌指挥员工 3)、对待员工不可偏心 4)、不要不假思索、信口开河 5)、不要独揽一切 6)、不要推卸责任--失败自己,成功他人 7)、不要大发脾气--否则你将成为最后知道真相的人 8)、不要玩弄特权 9)、不要过于正经或随和 管理员工的十大手段 手段一:以谋立威 9、万不可让手下抓住小辫子 切忌酒后吐真言 防人之心不可无 不能出现男女关系问题 不可轻易到异性员工家里去 言谈举止要有分寸,不可过分随便 不要在私下与异性员工谈工作 不单独与异性员工去娱乐场所 管理员工的十大手段 手段一:以谋立威 10、杀一儆百这一招永不过时 11、使功不如使过 12、下令如山倒 管理员工的十大手段 手段二:刚柔相济 硬弓配软弦是有效管理之本 过分的威慑严厉和过分的宽大仁慈都将无一例外地导致管理失败。无论是大企业的总裁还是一个小组织的领导人,只有学会了软与硬两手统治权术,并运用自如,才可以避免走极端造成的不良后果,让人们心服口服的遵纪守法。 管理员工的十大手段 手段二:刚柔相济 1、要捆牢硬材必须用软绳,施压时不可过于蛮横无情 “这件事情请你做好吗?” “我们该不该这么干” “你说的没错,就按你的意思定了” 管理员工的十大手段 手段二:刚柔相济 2、迁就一阵后必须威慑一次 3、在必要时考虑用权势压一压(扫除烂菜的例子) 4、发火时善于给别人留余地和出路 让员工下不了台等于拆自己的台 “小李,我们真以你为荣,你最近工作上有很大进步。但是,假如你再认真学习的话,就更好了” 批评以教育为导向,不纠缠过去,提出解决方安 管理员工的十大手段 手段二:刚柔相济 5、善于唱黑白脸 注意先后顺序,(先白后黑--鳄鱼的眼泪) 原则: 当员工不愿认错时,决不含糊 点到为止,让白脸唱主角 管理员工的十大手段 手段二:刚柔相济 6、要敢“打”更要善“揉”--善后 要大事认真,小事随和,轻易不发火,发火就叫人服气 让人体悟“爱之深,责之切”--(三洋公司副总后藤清一与松下辛之助的例子) 把大棒和胡萝卜结合起来 管理员工的十大手段 手段二:刚柔相济 7、学会明软实硬的招法--对付掌握庞大顾客的“炸弹” 管理员工的十大手段 手段三:形象提升 品行和声望是可以包装出来的 伟大的组织机构,说到底都是某个人的影子的延伸。管理者如果能够精通个人包装的手段,树立起一种领袖人物般“高大光辉”的形象,你就可以让自己的影响力在整个组织里延伸。此时,你会发现,其实管人并不是一件很难的事。 管理员工的十大手段 手段三:形象提升 1、感召力源于管理者的魅力 领导就是魅力的极致发挥,影响他人合作和达成目标的一种历程,以身作则影响他人。 带人要带心,人们愿不愿意跟随你,要看你是否有强大的魅力,而非权利。 管理员工的十大手段 手段三:形象提升 1、感召力源于管理者的魅力 A:使别人感到他自己是重要的。 B:宣传你的目标,说服员工相信你的目标是值得全身心投入
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