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如何成为一个领头羊 德仁堂首期干部培训讲座 李银 干部的概念 不想当元帅的士兵不是好士兵 不想当士兵的元帅不是好元帅 充满理想，顾全大局 能上能下，注重细节 一头狮子带领一群绵羊，便是一群狮子 一头绵羊带领一群狮子，便是一群绵羊 干部的价值 干部——老板。（老板的职业化） 借力——剥削：赚钱不费力，费力不赚钱 杠杆原理 工具原理 懒——是物质的共性。乌龟、猩猩、蚁后与工蚁（人类世界的集体协作性、弱肉强食性、秩序性） 劳模与领导 干部的工具 原始部落：力量与智慧（巫师） 阶级社会：资本与劳力 中国社会：关系与智慧 道：自然（顺应） 法：制度（奖罚） 儒：仁义（教育） 墨：带头（榜样） 干部的分类 榜样：老板、劳模——累 手段：厚黑学、曹操、刘邦——险 情感：笼络人心（刘备）——钱 制度：商鞅——信 权威：高压政策、秦始皇——物极必反 综合运用：刘邦、刘备、毛泽东 干部的事业 营销：经营与销售 经营：策划——计划——安排——检查——落实——策划 销售：没有效益就没有存在的价值。不管白猫黑猫，抓住老鼠才是好猫。 理想：干自己想干的事，并且能带着别人一起来完成。 职业经理人（老板——资本家、知本家） 干部的能力 预算 组织 控制 培训 激励 法制 分析 创新 一、预算能力 投入产出比——利润率 投入：固定费用——房租、水电、产品成本、保底工资（即不管你怎么样，你都必须付出的钱） 可变费用——用于销售所产生的费用。 产出：卖出的商品 产出/投入=利润 由月及年。 利润的产生 节约固定费用：找出浪费的地方并加以控制 减少可变费用：增加销量——增加人员，增加人均销售量（中心环节） 如：固定费用为1000元，个人创造利润（零售价-进货价）200元/月，则利润临界点为5个人； 利润的产生 设可变费用（广告、赠品）为10%，则实际个人创造利润为90%，即180元。所以，真正的利润临界点为6个人（考虑不可预计的费用）。 还要考虑投资收回的时间（短）——资金周转率 利润与风险并存。 二、组织能力——组织 三层论： 决策层——经理、企划 指挥监控层——财务、人事 执行——营销、生产 岗位：因岗定人，因事设岗，因人设岗 组织原则 原则： 用人越少越好：兼、并、代、托、空 层次越少越好：一个上级（管理是由一连串直接上级实现的）、不设副职 责权利相结合 正职与副职 设副职的副作用：决策慢、虚化责任、派系之争。 如何发挥副职的作用：授权、分工、商量、威信。 副职忌：避嫌、权利、看笑话、拆台、怕功高盖主。 正职忌：不信任、嫌不听话、嫌能力低、怕超过自己。 组织能力——职责（岗位描述、岗位常模） 原则：既无重叠，又无空白 方法：把所有部门和岗位列出，找出重叠和空白，进行界定。 形成文件，各留一份。 没有新情况，旧的界定永远生效。 组织能力——考核标准 工作安排是否合理：工作量、工作时间、进度。 人员责任划分是否恰当 能否有效实现控制 检查工作解释问题是否得力 有无推动激励手段 有无必要的沟通与协调 命令的准确性，清晰性 命令的权威性 完成时间掌握 成功率 三、指挥能力——服从上级 指挥能力：指挥与被指挥 服从的原则： 下级无权裁定上级的对错，不存在“对的就服从，错的就不服从。” 如果确实错了：私下去劝告，必须维护上级的尊严。即使上级接受了劝告，也要对此事保密。 不能服从：违法乱纪。 服从的原则 一个上级的原则：每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。 逐级的原则：上级对下级可以越级检查，不能越级指挥。 越级指挥的危害：破坏秩序，造成管理失灵，降低了上级的威信，破坏了员工与其直接上级的工作关系…… 服从的原则 越级指挥的条件：突发事件，直接下级不服从指挥或无力完成，需要整体指挥。 逐级报告：上级有贪污违纪，有重大不公正行为，损害企业的行为才可以越级申诉。 模拟演练：服从的能力 4人一组，分派角色，轮流进行。 按“命令——执行——复命”的程序。 1、正确的命令 2、错误的命令 3、有待完善的命