【市场营销原理与实务】.pptVIP

《市场营销原理与实务 》 《市场营销原理与实务》 第一章 导论 第一节 市场营销及相关概念与基本内容 名词解释： 市场营销 是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 市场 市场营销学中的市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。 常见的描述： （1） 市场是商品交换的场所 （2） 市场是商品所有者全部交换关系的总和 （3） 市场是商品的需求 市场的种类 第一类 消费市场 生活资料市场 消费品市场 第二类 组织市场 生产者市场 中间商市场 政府市场 二 市场营销学的性质、研究对象与基本内容 1 市场营销学的性质 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。 2 市场营销研究的对象 市场营销活动，即以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略。 第二节 市场观念的发展 市场观念 又称为市场导向、经营观点、营销哲学或销售观念。指一种在一定时期内占统制地位的组织营销活动的指导思想。 五种市场观 1 生产观念。 把生产作为企业经营活动中心 ，强调“价廉” 2 产品观念 把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上，强调“物美” 3 销售观念 又称推销观念 是以销售为中心的企业经营指导思想 4 市场营销观念 把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心 5 社会市场营销观念 强调企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要、而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。 （二） 新旧观念的区别 分为三个阶段：第一、二种为第一阶段；第三种为第二阶段；第四、五种为第三阶段。 又分为新旧两种观念 第一、二、三种为旧观点，第四、五为新观念 新旧观念的区别： 1 企业营销活动的出发的不同 2 企业营销方式方法不同 3 营销活动的着眼点不同 第二章 企业战略及营销管理过程 第一节 企业战略规划程序及内容 企业战略：即企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案 企业的战略规划包括 1 规定企业的任务（使命）； 2 制定为实现企业任务（使命）的长期目标和短期目标； 3 选择和确定用以实现企业目标的战略。 浙江吉利控股集团有限公司战略思想： 总体跟随、局部超越、重点突破、招贤纳士、合纵连横、后来居上 1986年11月6日，李书福以冰箱配件为起点开始了吉利创业历程 1989年，转产高档装璜材料，研制出第一张中国造镁铝曲板 1994年4月，进入摩托车行业, 1994年6月，中国第一辆豪华型踏板式摩托车诞生 1996年5月，成立吉利集团有限公司，走上了规模化发展的道路。 1997年，进入汽车产业。 1998年8月8日，第一辆吉利汽车在浙江省临海市下线 ●名牌战略阶段