三、电子商务对社会的影响.pptVIP

2000年9月9日 讨 论 时 间 结束第一章 * * 三、电子商务对社会的影响 1：电子商务将改变商务活动的方式。 2：电子商务催生了一种新型市场。 3：电子商务将改变企业的管理、运作和营销模式。 4：推动经济一体化和经济贸易的发展。 5：电子商务改变了人们的消费方式。 6：电子商务改变了以往企业的市场准入条件。 7：电子商务将转变政府的行为。 新的商务活动方式 1. 商业活动方式 11.86 全球最大的连锁实体书店 莱昂纳德·里乔 (Leonard Riggio) 129年 邦诺 （BarnesNoble Inc.) 10.84 全球最大的网上零售书店 杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 9年 亚马逊 （A) 2003财年2Q收入（亿美元） 背景 CEO 历史 公司 问题：你估计哪家公司的利润额高？为什么？ 《周末画报财经版》 Amazon与邦诺公司比较 1．信息传播方式的改变 首先，Internet已经成为众所周知的方便、快捷的联络方式。 其次，Internet也成为了新的传播媒介。 同时,在线出版对传统出版业造成了很大的冲击。 2．生活方式的改变 网络慢慢融入了人们的日常生活，人们可以在它上面发表自己的意见,参加聚会、购物、看电影、玩游戏、看书、收藏、旅游等。 2. 工作和生活方式 3．办公方式的改变 电子商务使在家办公成为可能。 4．消费方式的改变 电子商务的推广，一方面使家庭购物成为现实；另一方面使消费者的支付方式也将得到很大的转变。 5．教育方式的改变 网络大学、网上远程教育都属于现代化远程教育的一种方式，以计算机通信技术和网络技术为依托，采用远程实时、多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段，可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书。 从企业 经营管理理念 组织机构 企业生产方式 协作与竞争 等几个方面来看看电子商务所带来的影响。 3. 企业经营 电子商务正在改变企业经营管理理念 第一、时空观念。 第二、成本观念。 第三、营销观念。三个特点：速度、信用、服务。 第四、学习观念。 企业经营理念 （1） 市场结构 电子商务改变了传统市场结构，缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离。 （2） 商业结构 传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离，商场的作用就是充当他们中间的桥梁。商场是物质流（货物）和信息流（价格）汇聚的中枢。 在网络经济下，商场存在的根本理由被动摇了。 企业经营环境 （3） 行业结构 电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面： 一是以服务为主的新行业产生。如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。 二是跨国管理成为现实。 商场存在的必要性 电子商务中为什么商场仍有存在的必要性？ 超市效应 物流效果 点击频率 电子商务正在影响企业的组织形式 首先，以互联网为基础的电子商务正在给企业传统的组织形式带来很大的冲击。 第二，由于电子商务的推行，将会出现一种完全新型的企业组织形式--虚拟企业。 企业组织形式 电子商务改变了企业的生产方式。 企业通过计算机网络展示自己的以及产品的信息。 企业生产部门根据计算机网络传递的订购信息及时安排生产或调整生产规模和品种。 (订单生产） 电子商务使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。 企业生产经营 1．降低交易成本 2．优化库存 3．缩短生产周期 4．更有效的服务和商机的增加 5．减轻对实物基础设施的依赖 4. 电子商务效益分析 （） 采用直销模式，与顾客建立直接联系 采用定制方式，只按订单生产 通过使库存减少来提高利润 采用先进的后勤管理软件 优质的大客户服务 万维网（World Wide Web）使整个过程天衣无缝。 思考题 为什么其他的PC制造商不能复制DELL的成功？ 实时访问网站 案例1 戴尔电脑 — 大规模定制 Wal-Mart 连锁店 ……. 配送中心 Wal-Mart PG 库存补充 动态销售量 案例2 Wal-Mart PG—双赢 通过互联网传递信息