培训资料：企业电子培训与绩效技巧.docVIP

?? ?E-Learning： 是指通过因特网或其他数字化内容进行学习与教学的活动，它充分利用现代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境，实现一种全新的学习方式；这种学习方式将改变传统教学中教师的作用和师生之间的关系，从而根本改变教学结构和教育本质。（何克抗，2001） 企业 E-Learning 拥有下列优势：? 实现个性化学习；? 任何人在任何时间、任何地点都有可能获得优秀的教育资源；? 降低培训成本；? 及时获取最新的信息；? 提高学习者之间的协作和交互能力。 ???? 绩效：学术界对于绩效（Performance）还没有一个统一的界定，有人认为绩效就是一种成就（Accomplishments ），是人们行为的产出或结果（Outcomes）（Clark Sugrue, 1990）。也有人认为，绩效就是人们在工作场所完成任务的成就或结果（梁林梅，2002）。 ???? 绩效技术：绩效技术（Performance Technology），亦被称作人的绩效技术 （Human Performance Technology ，“人的”主要针对 “机器”而言）是一种获得理想成果或结果的方法，人类绩效专家以系统化的方法对绩效差距和系统本身进行分析，在分析基础上运用有关科学知识，借鉴前人的经验，设计有效的干预方式，以尽可能理想的方法消除绩效差距。（张鼎昆，2002