广东科龙电器股份有限公司企业资源计划(ERP)系统培训.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 孕育期 成长期 * * * * * * * * * * * * * * ? 2002 版权所有 项目开始 对以下项目进行深刻完整的回顾： 需求分析（业务案例） 项目范围和内容定义 可行性 （管理层审阅以确认进行了充分的调整） 总体项目方法和计划 识别关键的成功要素，收集用户资料 以“项目合同”的方式取得适当的项目授权和支持。“项目合同”由所有的核心成员、项目经理、支持人和关键用户签字。 就项目重要性与有关方面交流沟通 ERP项目管理－项目开始 ? 2002 版权所有 项目计划 详细范围 成本计算和预算确定 详细项目工作计划和时间安排的确定 风险识别和管理计划 人员和资源计划 项目计划沟通 审批结构和权限范围计划 质量管理和转变控制包括在总体计划中 项目估计 工作组织 安排项目里程碑会议 ?明确责任逐步了解各阶段工作的完成情况 保证具体业务中的应用和总体的控制 ?沟通信息 支持改进系统的运用，并确保内部控制和安全特性符合要求 ERP项目管理－项目计划 ? 2002 版权所有 项目执行 计划的执行包括成果递交和文件编制 信息沟通 项目结构 项目财务管理和日常事务管理 管理信息系统策略和架构 人力资源 培训 技术实施 ERP项目管理－项目执行 ? 2002 版权所有 项目评估和更新 项目监控 项目里程碑会议 利用项目管理工具和技术来衡量和更新以下项目任务： 项目日常事务管理 识别和监控项目有关任务的各项依赖性条件 监控项目关键因素并制订相应行动计划 定期召开正式的项目会议并及时分发会议纪要 定期、正式地向客户关键管理层人士和项目负责人递交进度报告 项目风险管理 ERP项目管理－项目评估和更新 ? 2002 版权所有 项目评估和更新（续） 质量管理的使命 项目评估 （成本 / 收益） 客户接受项目提交成果 与客户沟通项目质量管理的成果 项目技巧 企业运作将发生变化，可能伴随带来有利或不利的影响 时刻牢记最初设定的项目范围（目标明确） ERP项目管理－项目评估和更新（续） ? 2002 版权所有 项目完成 在取得实施成果后，管理信息系统项目接近尾声 正式的行政验收和项目总结 总结经验教训 交流沟通项目小组的所有有关成果 ERP项目管理－项目完成 ? 2002 版权所有 ERP项目管理－项目执行衡量标准 1.建立表现衡量标准 2.观察实际表现情况 4.采取纠正措施 3.比较 实际表现 与衡量标准 表现衡量标准根据项目计划制订！ 良好的计划有助于有效的项目管理！ ? 2002 版权所有 外部 竞争者 敏感性 股东关系 资金充足性 灾难性损失 独立／政治 法律 行政管理 行业 金融市场 环境风险 内部 信息技术风险 使用权 完整性 相关性 可得到性 基础设施 财务风险 货币 利率 流动性 现金转移或流速改变 结算 再投资 信用 双边关系 廉正风险 管理欺诈 雇员欺诈 非法行为 无授权使用商誉 授权风险 领导力 权力 限制 表现激励 沟通 营运风险 客户满意 人力资源 产品开发 效率 能力 表现差异 循环时间 资源 商品定价 过失或损失 符合性 业务中断 产品或服务失败 环境 健康和安全 商标或产品名侵蚀 流程风险 管理决策 营运 价格 合同投入衡量 结盟 完整性和精确性 管理报告 决策信息风险 财务 预算和计划 完整性和精确性 会计信息 财务报告评价 税收 养老基金 投资评估 管理报告 战略 环境检视 业务组合 价值衡量 组织结构 资源分配 计划 生命周期 实施ERP系统的风险－业务风险模型? ? 2002 版权所有 实施ERP系统的风险－业务风险模型 … 到风险的不断过滤 识别 项目风险 识别和测试 特定项目的 风险管理控制 确定需要进一步说明的风险… …通过项目管理责任部门质量管理报告总结 评估项目 风险管理 控制点 理解项目 确定 剩余风险 管理 剩余风险 从结构化的方法… ? 2002 版权所有 ERP项目管理－管理项目风险 符合性 行业 能力 客户满意 效率 人力资源 领导力 资源分配 行政管理 转变准备 外部资源 法律 可获得性 管理信息系统完整性 管理欺诈 非授权使用 股东关系 沟通 业务中断 健康和安全 数据可获得性 可能性 重要性 = 符合标准 = 需要改进 = 需要重点改进的方面 资金可获得性 基础设施 声誉 现金流 预算和计划 评估项目 风险管理 控制点 理解项目 确定 剩余风险 管理 剩余风险 ? 2002 版权所有 实施ERP系统的风险分析 企业环境风险 系统如果不符合政府法规和行业的要