写字楼物业管理方案.pdfVIP

目 录 ◎ 物业概况……………………………………………………… () ◎ 编制依据……………………………………………………… () ◎ 管理目标……………………………………………………… () ◎ 管理原则……………………………………………………… （） ◎ 管理办法……………………………………………………… （） ◎ 服务项目……………………………………………………… （） ◎ 具体方案……………………………………………………… （） 早期物业管理介入阶段……………………………………… （） 前期物业管理阶段…………………………………………… （） 一、 接管验收管理方案 …………………………………… （） 二、 业主入伙管理方案 …………………………………… （） 三、 治安管理方案 ………………………………………… （） 四、 消防管理方案 ………………………………………… （） 五、 绿化保洁方案 ……………………………………… （） 六、 房屋、设施设备管理方案 ………………………… () 七、 娱乐设施管理方案 ………………………………… （） 八、 水系使用管理方案 ………………………………… （） 九、 财务管理方案 ……………………………………… （） 十、 质量管理方案 ……………………………………… （） 十一、档案资料管理 ……………………………………… （） 十二、人力资源管理 …………………………………… （） ◎智能化系统的管理和维护 ………………………………… （） ◎机构设置及人员配置 …………………………………… () ◎物业管理年度收支预算 ……………………………………… () 1 物业概况 （按照物业具体地理位置、周边设施、具体情况及 环境风格描述） 位于 ，周边 周边设施 ，交通 便利，地理条件优越。 由 开发建设，占地面积 平方米，总建筑面 积 ，大厦内设中央空调、24小时热水及消监控设施，配有 台 电梯。 编制依据 （按照国家或建设部等有关法律规定以及当地有关 规定） ※ 《浙江省物业管理服务收费暂行办法》 ※ 《杭州市物业管理条例》 ※ 《杭州市物业管理服务收费实施办法》 ※ 楼书 ※ 浙江绿城物业管理有限公司质量手册及其他规定 管理目标 （按照物业具体情况描述） 为充分体现开发商建造 的开发初衷，开创高档写字楼 的新时代，我们将本着浙江绿城物管公司 “真诚、善意、精致、完美”的企业 精神，及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以 人为本”的服务管理理念，对 （小区）实施科学的管理、提供优质 的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的 管理理念，创建出一套与业主层次及办公需求相符的管理模式，使广大业主及 使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。 大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标准，确保业 主综合满意率达到93%—95%以上。大厦交付两年内达到 （地区） 物业 管理优秀示范大厦标准，三年内达到全国物业管理优秀示范大厦标准。 管理原则 为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物