企业目标与企业愿景37页.ppt

* * * * * * 10-30-year big,hairy,audacious goal, hairy 指冒险的 audacious大胆的，冒险的 * * 老子的比喻似乎恰好说明了在产品和服务日趋同质化的大趋势下，软性的东西更能显示企业的生命力。 * 1、 核心意识形态 核心意识形态是由核心价值观和核心目标构成。 （1）核心价值观是企业持久的和本质的原则。 Merck公司：诚实与正直，共同的社会责任，基于科学的创新而不是模仿，公司各项工作的绝对优秀，利润应来自有利于人类的工作。 （2）核心目标是企业存在的理由和目的，不是具体的目标或公司战略。 · Merck公司：我们的工作是维持和改善人类的生活！ Sony公司：享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣！ WaltDisney公司：给千百万人带来快乐！ 2、 远大的愿景 由10-30年宏伟大胆冒险的目标和生动逼真的描述构成。 （1）宏伟大胆冒险的目标 一个有效的BHAG具有强大的吸引力，能够使人受到鼓舞，让人一目了然。(10-30-year big,hairy,audacious goal) 前通用电气总裁杰克·韦尔奇说，公司最重要的一步即用概括性的、明确的语言确定公司的目标。通用目标：“不断提高竞争力，争取在市场中名列前茅；彻底改革我们的公司，使公司像小公司一样行动快捷、灵敏。 1907年，亨利?福特的目标：“使汽车大众化”。“要为广大老百姓生产一种价格低廉的汽车，以至于所有收入不丰的人都有能力拥有一辆，驾驶着它，和家人一起享受在广阔天地里驰骋的快乐。” （２）生动逼真的描述 核心价值观、核心目标以及宏伟大胆冒险的远大目标确立后，必须用生动逼真语言表达出来才能产生激励、鼓舞作用。 远景和使命陈述与企业战略是不同的 战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划。战略是硬件，远景描述是软件。它是组织对未来的一个梦想。而一个组织的软件往往比硬件更有效，如远景和使命、组织文化、理念理想、组织目标等。 中国古代哲学家老子，有一天把弟子们叫到床边。他用手指了一下自己的口里面，问弟子：你们看到了什么?在场的弟子都没有回答。 老子对他们说：“满齿不存．舌头犹在。”意思是：牙齿虽硬，但它的寿命有限；舌头虽软，但它的生命力更强。 核心价值形态 远大的愿景 核心价值观 *弘扬日本文化，提高国家地位 *作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的是事情 *尊重和鼓励每个人的人才和创造力 宏伟、大胆、冒险的目标 *成为改变日本产品质量低劣的世界形象 的最著名的公司 *制造一种袖珍晶体管收音机 核心目标 *享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣 生动逼真的描述 *我们将生产遍急全球的产品我们要成为进入美国市场并在那里直接销售的第一个销售公司我们要由创新或取成功，而这些创新美国公司却未能获得成功，比如晶体管收音机从现在起的50年，我们的品牌要在世界范围内家喻户晓并且创新与质量能与任何最富于创新精神的公司相美日本制造将意味着品质优良，而非任何质量低劣。 Sony公司在1950年的愿景和使命陈述 讨论与案例 讨论题一：中西方企业文化的差异及其原因分析？ 讨论题二：企业文化应如何构建？谈谈如何使企业文化“落地生根”？结合案例说明。 讨论题三：我国企业塑造的企业文化存在较明显雷同现象，谈谈如何培育企业的特色文化？举例说明 讨论题四：谈谈企业文化与企业竞争力的关系？如何使企业文化这一软实力发挥作用？ 讨论题五：谈谈兼并重组背景下的企业文化冲突与文化整合 讨论题六：如何构建企业文化的价值体系和实施体系？ * 第四章第四、五、节构成企业文化的价值体系。中企联宣委会研究表明，企业价值体系主要包括：企业信念、愿景和使命，体现在企业对自身存在终极意义和发展目的的思考；企业事业理论，体现企业哲学理论的基本逻辑；核心价值观和企业精神是企业文化的双核，是组织文化的内驱力；企业价值推论与分布，它深化成企业经营理念、管理准则，分布到各个管理模块、业务模块；员工行为规范和形象文化，体现为员工的行为作风、职业素养和企业形象；商业伦理与职业道德，体现为企业对社会对自然、对竞争对手及利益相关者的态度。 * 在与一些企业领导人的交谈中，我发现，他们太关注企业面临的一般性经营问题，迫切需要一些操作层面上的工具，即：“如何培养团队精神？”“如何编制预算？”等，而很少谈到企业外部环境的变化、使命、核心竞争力。关注和解决企业的一般性经营问题固然是管理者的职责，但是如果管理者仅仅从企业经营运作的层面上，而不能从“事业理论”的高度上来审视自己的企业，其结果只