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目标管理的程序和实施实施目标管理的注意事项 31.ppt
个人目标管理 重点内容 目标: 一个组织或者个人在未来一段时间内所要达到的预期成果 人对目标的期望强度 人对目标的期望强度 设定个人目标的意义 目标为你找出工作方向 设定了目标不会是你产生拖延、懒惰的习惯 目标有助于你集中精力和充分利用资源在你选定的特定目标上 目标可以帮助你做好时间管理,节省时间 目标可以使你测知自己的工作效率 目标可以使你“乐在工作中” 达成设定目标时使你会有成就感 实例实战 假如有一天,你老板让你到外地出差。当然你不是为了出差而出差,那么当你接到这份“差事”的时候,该如何设定你的目标呢? 个人目标确定的科学化 员工的个人目标与公司总目标相连。 个人目标要直接或间接地有利于总目标的利益。 个人目标要能激发你的工作欲望和充分发挥你的工作能力 目标与目标之间要注意平衡,避免相互影响和牵制。 目标的内容应以重要的工作为主,并将其重要性列成等级. 目标应有挑战性,比个人能力略高,但又不能太高或太多,以免达不到,要达到“跳一跳,够得到”的效果 目标完成期限应长短适中。制定短期目标时,应有长期观点;制定长期目标时,应再将时间分成几个阶段,以利控制和检查 好目标的特征 特征一:与高层目标一致 特征二:目标应当符合SMART原则 特征三:具有挑战性 特征四:书面化 设立目标的七个步骤 目标管理的起源 二战后西方经济的恢复发展, 企业急需采用新的方法调动员工的积极性以提高竞争力。“目标管理”应运而生, 它的概念是管理专家德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》中最先提出 一个组织中上下级管理人员以及员工共同制定组织目标,然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、每个个人,同时确定与目标相联系的责任和权力,并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的管理方式。 目标管理的实质和特点 重视人的因素 目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的 重视成果 目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分可减少,而控制目标实现的能力却很强。 目标管理的意义 借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标管理有助于把握企业的命运,保持长期和短期利益之间的平衡 目标管理的特点 长目标与短目标 大目标与小目标相互支持 目标→行动→结果→新的目标 剥洋葱图 强调员工参与 强调团队合作 对管理者考核的是其结果(成果),而不是“活动”本身 要不断将目标对准结果,通过及时检查反馈来达到这一点 结果往往是由“用户”所决定的 成功,就是对目标的实现,有了目标,才有成功 中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合,人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台 * 目标的高低表明对自己的期望 * 对自己的期望是绩效的上限 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 * 不断扩展本人目标--自我激励 第一步骤:制定目标 1、进行准备工作,调查研究,收集充分、准确的信息 2、由高层领导人制定组织的总体目标,考虑利用或扩大资源、关键成果的指标设计和组织结构是否要进行相应的调整 3、由各级管理人员制定建议性中间目标 4、上级对下级的建议目标进行综合平衡,反复协商 5、上下级对各项目标和考核标准达成协议 第二步骤:实施目标 6、定期进行目标完成情况检查,提供帮助和纠偏 第三步骤:对成果的检查与评价 7、对目标实施的最终成果进行检查与评价 8、把经验用于新的目标管理周期 1.目标体系应该是上下级共同商定的 2.目标体系的制定要注意部门间的相互协调性 3.目标体系的实现要有相应的保证体系 4.目标的制定是一个动态反复的过程 5.要注意过程的监督控制,定期进行检查纠偏 6.对考核结果要严格兑现承诺,奖励具有多样性 7.考核的重点要放在总结经验教训上 8.目标管理要逐步推行,长期坚持 The End 谢谢大家! 管 理 学 M A N A G E M E N T C6 目标管理 成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。 ----美国潜能大师:伯恩?崔西 目标的概念、作用和特征 制定目标SMART原则 目标管理的
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