罗兰贝格—中国电信品牌战略200402.pptVIP

BJS-05876-016-01-01.PPT * 通过企业品牌对各业务发展所需要的形象支撑能力分析，我们建议新建业务品牌集中在战略业务领域 中国电信企业品牌目标定位 + – E R 传统业务用户需求 战略业务用户需求 + – E R 固话 固话增值 + – E R + – E R 互联网 移动 + – E R 是中国电信优势业务领域 传统价值需求领域是中国电信既有品牌优势所在，企业品牌可以直接支撑这些业务发展 没有必要建立新的业务品牌 并非中国电信优势业务领域 业务发展所需要的形象元素基本上集中在现代价值区域，这些形象元素无法为企业品牌所完全提供 有必要建立新的业务品牌给予额外的品牌支撑 质量、可靠等传统价值需求 创新/科技、效率、新颖等现代价值需求 BJS-05876-016-01-01.PPT * 以企业品牌来直接支持传统业务将主要采用企业品牌+产品名称的宣传形式，而电话卡类业务也将通过企业品牌予以整合 企业品牌所直接覆盖的各项业务在推广中需要统一并凸显企业品牌的位置与作用 不同业务类别将形成各自的宣传风格，类别内明确统一的宣传规范 资费和质量是客户选购卡品首要关心的两个要素，资费主要通过卡品价格体现，而质量则是中国电信企业品牌形象优势所在，而通过企业品牌的支撑能给卡品在质量上的差异化形象优势 但目前用户对于卡品背后的运营商正确识别率不高，这意味着中国电信的企业品牌优势并