第九章组织与组织设计.pptVIP

一、组织设计的任务 通过职能与职务的分析与设计、部门设计及层级设计，设计组织结构系统图； 明确组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，编制职务说明书。 《结构系统图》---明确组织中各 部门的职能职权 ? 直线职权 ? 参谋职权 ? 职能职权 （见教材P.288） 《职务说明书》要求能简单而明 确地指出: ?该管理职务的工作内容、职 责与权力; ?与组织中其他部门和职务的 关系; ?担任该项职务者所必须拥有 的基本条件。 职务说明书 职务名称：市场部经理 部 门：市场部 直接上司：营销付总经理 直接下属：5人 职 位：市场推广、公关助理、美工 职务概述：市场信息网络的建设和管理；品牌推广；广告、宣传；客户接待；部门管理。 工作目标：建立全国性市场信息网络，逐年提高本公司品牌的知名度和美誉度。 工作职责： 1） 根据公司营销策略，指导各区域办事处制订市场开发计划； 2） 负责对各办事处在网络的建设、市场信息的收集、公关活动、广告宣传等方面进行专业性地指导和监督； 3） 直接负责与国家级设计院、政府有关部门的关系的建立，并督促区域办事处与之进行日常沟通、联络； 4） 指导并监督区域办事处区域合作网络（包括和单位与个人）的建立、维护与发展。并建立合作网络档案； 5） 每月一次，向总经理提交市场总体分析报告； 6） 根据各区域市场的情况，计划、指导、监督办事处开展区域的钢结构产品推广活动或品牌推广活动。 7） 根据客户的重要程度分别制订接待方案，承担客户接待工作； 8） 负责各区域广告、宣传计划的制订，并负责组织实施。 9） 负责统一制作公关活动和广告宣传所需各类资料和物品； 10） 负责各区域办事处新闻稿件的征集、汇编，并于每月的25日前向总部办公室传递。 11） 负责对各区域对外发布的V I系统各要素进行管理。 12） 负责对本部门员工的工作情况进行监督、考核； 13） 在本部门人员编制范围内，提出人员招聘、解聘、调动等建议； 14） 批准本部门员工的休假和1天以内的事假，但本人例外。 任职资格： 1）教育水平：营销或公关专业本科及以上学历 2）工作经验：从事营销、公关或相关管理工作二年以上 3）特殊技能和能力：思维活跃，富有创意；良好的人际交往能力和表达能力； 4）个性品质：为人热情、开朗，热爱交际，有良好的修养和风度 工作情况： 1）工作时间： 每天8小时 2）加班要求： 有时需要加班 3）该岗位其他条件或要求： 经常需要出差 二、组织设计基本原则 1.专业化分工的原则 把企业的特点与员工特点结合起来，将员工安排在适当的领域中积累知识、发展技能从而不断的提高工作效率 2.统一指挥的原则 要求每一位下属应该有一个并且仅有一个上级，上下级间形成一条清晰的指挥链。 组织各项活动应该有明确的区分，并且明确上下级的职权、职责以及沟通联系的具体方式。 3.控制幅度原则 一个上级直接领导和指挥下属的人属应该有限，并应该有效。 4.权责对等的原则 避免有权无责，有责无权 三、组织设计的基本程序 关键步骤 相关的组织要素 设计要求 判定需完成 的必要工作 工作整合 分配权力 整合人员 与工作 管理劳动 分工 部门化 层级化 协调 把组织的任务分解成可以由个 人完成的工作任务 以有效的方式将工作组织起来，以便各 项工作可以互相补充，有序进行 赋予各项工作要承担的责任， 并授予相应权力 以有利于组织目标达成的方式 来整合所有的工作和人员 四、组织设计的影响因素 外部环境 企业战略 技术发展 企业发展阶段 组织结构设计 组织规模 ———— 外部环境对组织设计的影响 ? 环境内容 任务环境（产业环境） 供应商；顾客； 竞争者；销售商；政府…… 一般环境（宏观环境） 经济条件；政治条件；社会条件；技术条件 影响 对职务和部门设计的影响 对各部门关系的影响 对组织结构总体特征的影响 环境是管理决策的一个限制因素，环境也是一个影响组织结构的主要因素。环境的复杂性和变动性决定了环境的不确定性，只有与环境相适应的组织结构才可能成为有效的组织结构。 （见教材P.293） 组织结构与环境适应性原则 ———— 外部环境对组织设计的影响 ? 1.根据外部环境的不确定程度设计不同的组织结构。 稳定环境——机械式结构; 多变环境——有机式结构 2.对传统的职位、职能部门进行调整。 组织复杂化提高——增设职位和缓冲部门；外聘专家，增强资讯部门 3.根据组织的差别性、整合性