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附录 附录A 岗位的特点 类别性 层次性 变化性 可测性 经济性 附录B 工种和岗位的区别 再界定具体的岗位 微观行为 工种 岗位 先界定具体的工种类别 宏观行为 区别 职位分类矩阵 职群 人力资源 职种 职类 领导类 招聘选拔 培训发展 薪酬福利 绩效管理 人事 M类 管理人员 人力资源总监 招聘经理 培训经理 薪酬福利经理 绩效经理 人事主管 P类 专业人员 　 招聘专员 课程设计培训组织 薪酬专员 绩效专员 HR系统维护 附录C-1 职业的五大要素 从事该职业所需的资格和能力 工作或劳动的对象、内容、方式和场所 从事该职业所获取的报酬 在职业活动中形成的部门之间或社会成员之间的人际关系 职业的五大要素 名称 附录C-2 职业的三大特性 社会性 经济性 技能性 1 2 3 附录D-1 问卷调查法 附录D-2 面谈法 附录D-3 观察法 附录E-1 职业明细表 1基本情况 2职务条件 3工作环境条件 4特别说明 5备注 1.1职业名称 2.1性别 3.1安全、卫生 4.1职业工作领域 企业培训工作人员 男 按相关要求工作 职业培训 1.2工种名称 2.2年龄 3.2自然条件 4.2职业发展前景 车工实习指导师 30 室内、常温 高级技师/高级讲师 1.3工种序号 2.3学历 3.3工作姿势要求 4.3工资及福利 11 大学专科 以站立为主 3等3级 1.4技能等级 2.4证书资格 3.4其它特别说明 4.4岗位间责任 国家职业资格一级讲师车工技师 车工技师职业证书 在教学过程中以技能示范为主 将理论知识有效地转化为生产技能 1.5其它 2.5其它能力要求 4.5特别技能要求 教育培训的相关技能，授课技能 语言技巧和车工技巧 4.6其它 侧重工作领域 侧重工作的对象 与该岗位有密切联系的，上一或下一岗位在转接过程中形成的工作责任 附录E-2 岗位职务明细表 1职务概要 2工作过程及动作分解 （技能分解） 3设备与工具 4备注 1.1职业名称及定义 2.1完成某项产品、部件需要  的几个步骤单元 3.1设备与工具名 称、数量 1.2工作范围 2.2该岗位需要的专业技能点 3.2辅助设备与工 具名称、数量 1.3工作特点 2.3相关技能 3.3设备与工具功能 1.4特殊要求 2.4其它 3.4其它 1.5其它 附录E-3 岗位操作明细表 1生产现场作业 标准 2作业、工 作程序 3相关知识 技能要求 4材料及设备 5备注 1.1工作纪律 2.1作业步骤 3.1相关知识 4.1用材性能 1.2产品合格率 2.2难度标准  1、2、3 3.2相关技能 4.2工具设备技术要求 1.3单位产品时间 2.3特殊要求 3.3其它 4.3特别说明，如损耗  性、非损耗性工具等 1.4工具使用维护 2.4其它 4.4其它 1.5其它 附录E-4 岗位职责调查表 附录F 岗位说明书 岗位基本情况描述 主要工作内容或范围 附录F 岗位说明书（续） 员工匹配 描述 附录G 案例 某公司发现某一个部门经理A升迁了以后，其部门经理的职位始终招聘不到合适的人选，虽然后来有招聘一个部门经理B，但后来B主动提出调离岗位，说压力太大。有人说B领导素质不能胜任；又有人说B领导管理水平太差；又有人说B领导沟通水平欠缺，其实最根本的原因是当时A升迁后，有参与部门经理的岗位说明书的描述，由于个人能力完全胜任本岗位，因此A在描述其岗位时，由于A的工作经历过生产管理、经营管理、内控管理等方面的培训或历练，岗位标准按照最优的标准进行编写，导致岗位说明书的上岗资格要求过高。在这家公司里，实际上都没有人能生产管理、经营管理、内控管理等方面都得到培训，因此岗位标准成了空中楼阁，大部分人都无法胜任。 附录G 职责概述 练习：用2-3句话来描述您目前职位的职责概述 附录H-1 通用胜任能力模型 附录H-1-1 通用胜任能力解释 通过概念性和系统性的思考，能及时和有效地确定、分析、组织和解决问题能力 级别 行为描述 Ⅰ 考虑到必要的事实、信息、决定公司政策和纲领，进行理性的直接判断。客观估计形势，可以很有效的应对变化 Ⅱ 做选择时考虑正反两个方面、风险以及影响等因素，从不同渠道搜集相关信息以得出合理的结论，可以很自如的改变方式 Ⅲ 在多方利益发生冲突时，仍能保持客观；考虑不同的意见、选择，不带偏见；考虑多种不同的被选方案，避免任何个人偏见，认真评估风险；可以很自如的应对危险和不确定因素 Ⅳ 思考战略性的问题时包括尽可能多的视角；选择最优长期方案时应参考大量的数据和选择；客观判断那些对组织有长期影响的因素。考虑到所有信息，估价风险和所有未来的有关事宜 解决问题