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广东地税 大集中 工程 论证规划报告之七 实施计划 广东地税 大集中 工程项目组 二OO 二年九月 第一章 概述 1 第二章 信息系统建设规划 2 一 项目划分 3 一 项目划分的原则 3 二 项目划分 3 二 项目之间的关系及多项目管理 5 一 项目之间的关系 5 - 7 二 多项目管理项目管理办公室 三 总体实施计划 18 四 人力资源计划及投资计划 19 一 人力资源计划 20 二 投资计划 22 第三章 关键项目的实施方法及计划 24 一 建立 大集中 项目管理机构及流程 24 二 IT 培养能力 建立广东地税信息标准 26 标准化 运作和开发环境 三 征管系统开发合作伙伴选择 29 四 软硬件采购招标 29 五 信息技术组织和管理流程改造 31 六 税收征管系统建设 33 七 档案管理系统 52 八 建立基于数据仓库的决策支持系统 54 九 税收征管系统的推广 57 十 信息处理中心建设 58 十一 安全体系的建立 59 十二 网络改造 65 十三 系统管理 71 十四 实施灾难恢复计划 75 十五 呼叫中心及帮助热线 80 第四章 变革管理策略 83 一 大集中 对广东地税带来的变革 83 二 变革管理流程和措施 84 三 变革成功的关键因素 86 广东地税 大集中 工程论证规划报告 版本1 第一章 概述 在前述的报告里 我们勾画了广东地税 大集中 信息化工程的蓝图及设计方案 3 4 大集中 工程是一项投资巨大 涉及面广 前所未有的复杂工程 在今后的 至 年 里 建设并逐步完善覆盖全省地税系统的计算机网络 在此基础之上建成全省一体的 主要征管业务的基础数据集中存储和处理的 反映网络时代特征和方向并符合实际工作 需要的 功能完备 监控严密 安全稳定的新一代税收征管信息系统 建设全省地方税 收数据处理中心 建立税收数据仓库系统 实现对税收数据的综合分析解读和加工处 理 逐步健全和完善税收征管信息系统的运行管理体系 因此 如何设定科学 合理的 实施计划 人力资源计划及投资计划 在实施的过程中如何加强管理 规避风险对 大 集中 工程的成功实施都是至关重要的 在本文中 我们将重点阐述广东地税 大集 中 工程实施应采取的关键步骤 同时对 大集中 工程的变革和风险管理及规避策略 进行进一步的分析 本文将涉及 大集中 工程信息系统建设规划 • 项目组合 • 项目之间的关系及多项目管理 • 总体实施计划 • 大集中 工程所需的人力资源计划及投资计划 关键项目的实施方法及计划 大集中 工程的风险管理及规避策略 最后 对本文的内容进行结论性的概括 1 广东地税 大集中 工程论证规划报告 版本1