工作职务设计与人力资源管理.pdf

《21世纪经济报道》的招聘启事 n  2003.3.3日头版刊登了一个招聘实习记者的启事： 如果你是2004年毕业的本科生、硕士生，你是否 正在为你的未来寻找展露才华的舞台？机会就在 你的眼前。本报商业、管理、财富版块招聘实习 记者。 n 条件如下：重点大学2004年应届毕业本科、研究 生；商业、贸易、管理、证券、金融、新闻等专 业；性格外向，喜欢挑战； n 有相关行业社会实践经验和具备英语采访能力者 优先。 n 如果你对 《21世纪经济报道》有兴趣，愿意更深 入 地 了解 它 的风 格 ，敬 请 访 问它 的 网站 ： 第八章 工作任务设计与人力 资源开发 n 一、工作任务设计的基本方式： n 1。工作专业化便于检查考核和及时 发现问题、采取措施，目前仍是广 泛运用的基本方法。 n 2。岗位轮换是指有计划地安排组织 成员轮流在不同的岗位上工作，以 掌握新的技能并保持新鲜感与好奇 心。 岗位轮换的作用 n 岗位轮换主要是指在同一等级层次上的横向调 整与变化，如参谋职位与直线职位、不同职能 部门、不同产品部门之间。 n 对于管理人员来说，岗位轮换是培养、锻炼新 人的重要手段，为其发挥多方面潜能提供了机 会。 n 对新员工来说，岗位轮换是进行职业培训，帮 助其在实践中学习、选择、提高的有效手段。 n 对原有员工来说，岗位轮换有助于掌握新的技 能、开发潜力，为一专多能、一人多岗创造条 件。 n 岗位轮换有助于加强组织的凝聚力和灵活应变 能力。 岗位轮换防范职务犯罪风险 n 在我国实践中，岗位轮换还是防止滥用 职权、防范职务犯罪风险的手段，尤其 是有较大权力的重要岗位。如： n 在20世纪末期的湛江走私案中，走私团 伙用巨额贿赂从海关关长打开突破 口， 走私货物案值110多亿元，偷逃税款62亿 元。随后的2000年4月，广东省对拱北、 汕头、黄埔、江门4个直属海关的11名干 部进行了岗位交流与调整。 n 对银行行长、基层营业处的会计主任、 各地方法院的法官等职位实行的任职人 员轮换大多取得了较好的效果。 岗位轮换的限制因素 n 影响岗位轮换的限制因素主要是增加了 培训费用并可能在短期内引起生产效率 下降。 n 不征求个人意见和缺乏相应培训的“换你 没商量”易产生抵触情绪而导致混乱。 n 拥有较大决策权和承担较多职责的高层 管理职位，贸然换上缺乏相应经验的人 可能会导致较大范围的混乱。 n 岗位轮换一定要有周密的计划并且控制 其涉及的范围。 任务扩大化与工作丰富化 n  3。任务扩大化是指增加同一工作岗位的 任务种类或数量，用工作内容的变化减 轻单调重复的压力，同时也有利于使组 织更精干。如；一人多职、一职多事的 安排。 n 4。工作丰富化是通过增加工作任务的深 度激发员工的独立性和责任感，加强自 我评价和 自我改进机制，促进员工满意 度和顾客满意度提高的方法。 5。集体工作小组 n 以两个人以上的协作集体为单位来分配 和组合工作任务的新型设计。小组作为 正式机构具有稳定性。 n 一般性小组任务单纯技能相同便于互相 顶替及灵活安排。 n 自我管理小组拥有多方面 自主权、由具 有不同技能专长的员工组成，能够承担 复杂任务。 n 明晰的目标、优秀的领导、小组成员的 相互信任和友好合作是其成功的基础。 （199­200页） 二、工作时间的安排 n  1。固定工作时间是传统和简单的方式， 但在现代社会遇到了挑战 ！ n 2。弹性工作时间是在保证周工作时数的 前提下依时间段适当调整的灵活安排。 n 弹性工作时间有助于提高员工满意度和 工作效率，减少怠工和缺勤。 n 增加管理难度是其主要缺点，保证工作 的连续与均衡是实践中的难点。 n 适合于独立性较强的工作任务和岗位。 3。调整工作日