【期刊】论酒店员工激励激励理论在酒店管理中的应用上.pdfVIP

抢 酒 店 员工 激助 激动 理抢 在 酒 店 管理 中的应 用 上 — 刘 伟 , , 在酒店管理实践 中 , 管理者常常会遇 到 拉松赛 中 就有 万 人参赛 其 中 以力 人 。 这样 的 问题 有 些 员工具有较 高的文 化水平 的速度超过 了第一届 奥运会冠军路 易斯 , 和外语水平 , 掌 握较 好 的服 务 技 能和 技 巧 , 因此 员工 的潜 能是酒店 一 笔 巨大 的财 、 , 但在 工 作 中就 是 不表现 出来 , 缺 乏积 极 性 富 酒店管理者如果 能充分 调动员工 的积极 、 、 , , 主动性 服从 性 合作性 , 对 待客人态度冷 性 发挥员工 的潜 能 将极 大地 提高酒店 的 淡 , 影 响服务质量 , 常常 引起 客人投诉 , 这 服 务质量和 劳动生产率 , 改善酒店 的市场形 就是缺少激励 的表现 。 象 , 提高酒店 的竞争力 , 为酒 店创造 巨大 的 简单地 说 , 员工 激励 就是 充分调 动 员 工 利润 。 这些都有赖于 员工激励 , 员工激 励 是 。 。 的积极性和创造性 , 发挥员工潜能 的过程 管理者实现其管理 目标 的重要手段 。 人类 的潜能是极 为惊人